融云联合创始人兼 CTO 杨攀在一场大会中的观点 ， 细品很有趣——“给硬件设备增加 CPU ， 相当于它拥有了大脑；增加摄像头和麦克风 ， 就等于它可以输入 ， 有了眼睛和耳朵；装上喇叭 ， 有了显示屏 ， 它就可以对外表达及呈现；如果有轮子 ， 它还可以移动；如果这台智能设备再接入5G网络 ， 就能做到永远在线 ， 那它就已经是一个完整的智能产品 。 ”
未来是技术大融合的时代 ， 5G、AI、IoT、云计算、区块链、大数据、VR/AR等技术都不会孤立存在 ， 而是深度融合一起解决现实世界的问题 。 大胆预见：通信云+AI的融合 ， 将是2022年5G时代的一大看点 ， 通信云服务将全面升级成通信智能云服务 。
路标3、全球化 。
近年来中国企业特别是科技企业国际化加速 。 在华为、小米、TCL等硬件巨头后 ， 阿里、腾讯、字节跳动、欢聚、赤子城等互联网公司已纷纷走向海外 ， 在印度、东南亚、中东、欧美、非洲等市场与国际企业角逐 ， 其中游戏、社交、娱乐、电商、直播成为热门赛道 。
比如在游戏领域 ， 此前央视新闻报道近年来国产游戏出海已成为中国游戏产业重要的增长来源 ， 数据显示2021年中国自主研发游戏海外市场实际销售收入达180.13亿美元 ， 比2020年增加了25.63亿美元 ， 同比增长16.59%；再比如在娱乐社交领域 ， 陌陌在国内增长遇阻后以旗下探探为先锋大力拓展海外市场 ， TikTok成为2021年全球访问量最大的互联网网站 ， 百度推出的 Gravity 在日本市场表现不俗 ， 荔枝声音社交产品Tiya一经推出就很快拿下美国社交应用排行榜第4名的好成绩……
在中国企业出海的同时 ， 服务于它们的企业级服务同样在跟着出海 。 对通信云服务企业来说 ， 海外市场是极为可观的增量 。 据悉 ， 2021年仅融云一家 ， 出海客户数量就翻了5倍不止 。 正如前文所言 ， 游戏、音视频社交、娱乐、直播等是出海热门赛道 ， 它们均对通信云服务 ， 特别是音视频和IM云服务有强劲需求 。
不过 ， 海外市场通信基础设施更复杂 ， 通信链路更长 ， 应用更加碎片化 ， 竞争更加多样化 ， 这些都对通信云服务提出新的要求 。
融云早在2016年就已进行海外布局 ， 跟随中国开发者出海 ， 逐渐形成“一站式出海解决方案” 。 在这个过程中 ， 融云主要修炼三方面服务能力：
第一 ， 巩固通信底层基础设施 ， 以覆盖全球的SD-CAN 通信网 ， 结合自研的最优链路调度算法 ， 帮助开发者攻克“最后一公里”的出海通信技术难题 ， 确保其产品拥有低时延、高可靠的世界级体验；
第二 ， 不断总结各个海外市场的本土特点 ， 进一步强化数据隐私、政策合规、多语言实时翻译、多语言图文音视审核等 ， 周边服务能力；
第三 ， 提供真正“开箱即用”的场景化产品 ， 帮助出海品牌在不同市场敏捷创新 ， 降低试探海外市场的周期和成本 ， 抓住转瞬即逝的市场机会 ， 大幅提高其海外生产能力和发展潜力 。
出海全球化对于所有的中国品牌而言 ， 都是一道必答题 。 不同于国内各大赛道已完成势力范围分割 ， 中国创业者在海外还远未到这个阶段 。 未来中国出海企业的挑战来自于技术、合规、本地化等各个方面 ， 在这种情况下 ， 能够抓住出海潮、针对性地服务于互联网出海的通信云服务商 ， 将有望获取更大的增量 。
路标4、场景化 。
艾瑞咨询发布的《2021年全球互联网通信云行业研究报告》表明 ， 从互联网通信云的定位来看 ， 基于PaaS层的基础能力 ， 最终要通过“IM+RTC+X”的封装 ， 服务于各类场景应用 。 互联网通信云行业发展的新风向将随着C端应用更深入、用户需求更多元 ， 而最终走向多场景解决方案上 。
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