“就是抓住我们刚毕业想赚钱的痛点 。”海竹表示，对方声称的“派任务”，就是P掉一张图里的logo，类似难度可以挣10元 。
据海竹提供的聊天截图显示，班主任老师称“已和千图网合作，可以安排老学员成为他们的特邀设计师 ， 只要升级为大鹏的全能VIP学员就可以参加 。每天抽出30分钟兼职，一个月稳定收入2000+ 。”
但等海竹续费后，对方仅提供了千图网的网址，让她自己去应聘 。学管也会将应聘网址一股脑仍在大群里 ， “利用信息差包装一下，不管你有没有花钱买课，都能获得网址应聘 。”
课程内容对于海竹来说，“都太基础了，有些资料你甚至可以上网查到 。”后续服务也难以令她满意，“学管频繁换人，目前已经是第四个了 。负责一点的会催你上课，后面就不管了 ， 直到现在群解散了 。”
今年上半年 ， 海竹有了退费的念头 。但等到她提出这一需求时，对方声称无法退费 。那时海竹购买的十多门课中，一门课都还没学完 。
据海竹提供的这份《大鹏教育学籍服务协议》显示，“课程退费”部分划分了“订单支付后24小时内”、“24小时后至7个自然日”、“7个自然日之后至90个自然日内”三种退费规则 ， 协议显示“自课程服务开通90天后 ， 大鹏教育将不再接受任何形式的退费申请” 。
关于在读学员的课程交付问题，该公司在上述公告中称“将直播课转为录播课 ， 并停止作业点评和助学服务 。”并为所有在读学员开放所购买课程的完整回放，提供本学院、跨学员的录播赠课，共计200余门课程、超4000课时 。
但从学员在社交平台的表态来看，绝大多数的诉求是只想要退费 。黑猫投诉显示，针对大鹏教育的投诉高达上万条，主要集中在虚假宣传、诱导贷款、不予退费等 。包括海竹在内的多位学员也表示，曾尝试拨打北京市12345和北京市教委的电话进行投诉，12345几天后回复说“事情在调解” 。后来也尝试过向黑猫平台投诉，甚至报警，但事情暂时没有进展 。
芊芊在任职过程中还发现大鹏教育管理上存在不规范和不适应之处 。
去年四月，芊芊入职大鹏教育讲师岗位 。“（公司）一直在薅员工和学员的韭菜 。从2022年3月之后，公司以节源为由，克扣各个部门员工的工资 。还用业绩和‘即将上市’来给员工画饼 。”
芊芊告诉界面教育：“自2018年9月之后入职（大鹏教育）的所有人的合同都是通过第三方——北京易才人力资源顾问有限公司签的 。”
天眼查APP显示 ， 北京易才人力资源顾问有限公司成立于2003年10月 ， 注册资本3000万元 ， 法定代表人曾凡姬 ， 曾用名为北京智联易才人力资源顾问有限公司 ， 由北京易才宏业管理顾问有限公司（下称易才宏业）全资控股 ， 后者成立于2006年，法定代表人李浩 。
易才宏业隶属于易才集团，是一家综合人才资源外包服务商，为企业提供全国440个城市的社保公积金外包、劳务派遣、福利解决方案 。2016年11月获得阳光保险20亿元D轮融资 。来年再获融汇资本的战略融资 。
天眼查APP显示，大鹏教育的主体公司——北京知金大鹏教育科技有限公司注册资本1000万元 。法定代表人任炻瑾，亦为大鹏教育创始人，持股76% 。截至发稿 ， 41条司法风险中，“教育培训合同纠纷”占了案由的比例为65.9% 。
近日 ， 海竹接到多通境外诈骗电话，“有一天轰炸了我10多通 ， 基本都是打电话来提供退费的 。”据她了解，群内有学员被骗上万元 。其诈骗套路通常是以大鹏教育资金链断裂为由头 ， 退费要下载APP ， 先交500，再退600等话术 。
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