北京银行不办理etc了吗 北京银行不办理etc了( 二 )


7、换新车了 , ETC该怎么处理?
答:如您的车辆信息发生变更(包括车辆变更车牌信息或换车不换号牌等) , 请您及时将电子标签及速通卡拆卸下来并妥善保管 , 待新车辆安装好正式的号牌后 , 携带办理手续驾车前往速通公司线下服务网点办理 。如您的ETC设备具有“蓝牙”功能 , 您还可以通过 “乐速通ETC”微信小程序、“乐速通”APP【车辆信息变更】业务自助办理 。
8、更换已绑定的银行卡 , 该怎么处理?
答:用户办理绑定银行账户的ETC设备 , 可向绑定银行申请更换本行绑定银行账户 , 每家合作银行的换绑账户业务不同 , 需要用户提交的信息不同 , 建议用户咨询银行服务热线 。
目前与北京ETC合作的银行如果仅办理换绑账户业务 , 暂时不收取费用 。
9、办理ETC时绑定的是银行卡 , 现在想绑定微信、支付宝 , 怎么处理?
答:目前暂时未开通银行账户换绑为微信或支付宝账户的业务 , 需要您先将之前绑定银行卡ETC办理注销 , 注销业务完成后 , 再通过“ETC助手” “ETC无限”微信小程序或“ETC服务”支付宝小程序申请办理 。
10、如果对收费有疑问 , 该如何联系解决?
答:如果对ETC速通卡使用过程中产生的通行费存在疑问 , 可通过“乐速通ETC”微信小程序、“乐速通”APP、速通官方网站查询ETC交易明细或月结单 , 也可通过“速通卡”公众号咨询线上客服或拨打速通卡服务热线010-87508050查询 。如果存在通行费争议还可通过“速通卡”公众号下方【智能客服】进入后选择【自助投诉】自助申请办理退费 。
11、目前在北京市内使用ETC有什么优惠?
答:目前车辆使用ETC通行北京市域内高速公路 , 可享受通行费95折优惠 。2022年10月1日至12月31日 , 货车使用ETC通行 , 在继续执行现有各类通行费减免优惠政策的基础上再减免10% 。
12、部分市民在办理ETC时提示“车牌号已绑定” , 该如何处理?
答:该车号可能曾签约办理过ETC设备且未注销 , 导致现车辆使用人无法申办 , 应由原速通卡开户人尽快申请办理注销业务 , 如无法联系原速通卡开户人 , 现车辆所有人可以通过“乐速通”ETC小程序申请“车牌解占”业务 , 释放车牌信息后可重新申请办理 。
13、除了跑高速之外 , ETC还有哪些用途?
答:北京ETC目前已实现在高速公路、公共停车场、道路停车、部分高速公路服务区的加油站及便利店等多种消费场景的应用 , 为市民出行带来了极大的便利 。截至2022年9月 , 北京市已实现640多个大型公共停车场以及16个区及亦庄经济开发区道路停车的ETC自动支付功能 。既有效改善区域交通拥堵 , 又提升了停车场管理智能化水平 , 出入口的通行效率明显提高 , 车主真正体验了停车交费的无感支付 。
ETC自动识别与付费已在全市46家医院、26个枢纽场站、240家商业综合体、98个居住社区、42个景区公园 , 以及一些体育场馆、高校、酒店、写字楼、道路停车等多种类型的停车场景使用 。覆盖最典型的一些知名停车场如首都国际机场、大兴国际机场、北京南站、北京西站、国家大剧院、中华世纪坛、国家体育场、国家游泳中心、奥体中心、清华大学、阜外医院、北京儿童医院、协和医院、天坛医院、凯德MALL、世界公园、雁栖湖景区等大型公共停车场 , 覆盖停车泊位约26.8万个 。

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