图文原创 美乐家复合谷物果蔬?每天吃谷物好吗,


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说到会员制,人们总会想到山姆这种代表性企业,却很少听说另一种企业——美乐家 。
美乐家成立于1985年,已有几十年的历史 。 虽然它没有Costco著名的精简SKU战略和低廉的价格,知名度也不如山姆,但它也是一家将会员制发挥到极致的企业 。 那么,是什么支撑着美乐家到现在呢?未来的局限是什么?
笔者翻阅资料发现,美乐家,一个叫范德尔斯图尔的美国人创办的公司,曾经是世界500强传统企业的职业经理人,总公司设在美国爱达荷州 。
为什么选择这个州?从美乐家的产品乃至企业文化来看,都深深隐藏着这种状态的影子 。
爱达荷州是世界上第一个在各种产品中使用珍贵茶树精油的州 。 d技术 。 美乐家的主要产品包括家居清洁、营养健康食品、身体护理、化妆和护肤等 。
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就连公司的名字也是因为这个 。 茶树精油的英文名是Melaleuca Oil,公司根据其谐音命名为“Melaleuca” 。 健康生活的理念似乎是美乐家的核心定位 。
上世纪90年代初,中国超市行业存在巨大的蓝海市场,没有大规模的外资掌门人或本土超市品牌 。 随后家乐福、沃尔玛开始布局,山姆、卜蜂莲花等企业相继进入中国市场 。
美佳也于2003年正式进入中国市场 。 总部位于上海,主要从事家居清洁、身体护理、化妆护肤和营养食品的生产和销售 。
官网显示,美乐家在全球拥有400多种优质产品,在中国大陆拥有28个健康生活馆、2个呼叫中心和4个配送中心,在上海奉贤区和江苏南通市拥有两个生产基地 。
同时,美乐家也没有忽视线上渠道,开通了官网和小程序的线上产品订购方式,并在上海和南通设立了两个呼叫中心 。
在商业模式上,美乐家和普通人的普通零售业务不太一样 。 打开门,让大家进来溜达溜达 。 他们买不买并不重要 。 而是通过前期的引导,会员可以每月自动主动的直接从美乐家母公司购买 。 所有产品由美乐家直接提供 。 会员也可以成为运营商,吸引新会员,从新会员的消费中获利,但不与新会员直接交易 。
建立在线渠道、配送中心等 。 并不是美乐家的“独家”游戏 。 美乐家的主要特点是定期采购一些高频刚需的家居、保健品 。 从一系列营养产品到不含有毒成分的家居清洁产品,美乐家专注于“健康环保”的理念 。
其次,是会员门槛 。 美加的规则是,用户只有承诺每月消费370元,才能成为会员,获得优惠 。 一定的消费门槛也保证了稳定的现金流 。
另外,前面也提到了,美乐家的拉客方式也不同于传统的导购销售,主要是靠拉客 。 某种程度上可以理解为,在美乐家,会员既是消费者,也是美乐家的兼职推广,不鼓励代购 。 会员只能向美乐家推荐会员 。 通过前期引导,会员每个月都可以自动主动直接从美乐家购买,会员之间没有直接交易 。
为了巩固会员体系,据说美乐家花了32年的时间、精力和大量的资金,打造了CDM直购体系和客户留存体系,来服务和留存95%的客户 。 卖家的口号是,“利用客户倍增系统和教育系统来扩大你的企业规模 。 ”
那么,美乐家具体有哪些会员福利呢?经查阅相关资料,笔者简要概括如下:
新客户可以独享欢迎仪式 。 2-6个月后,他们可以免费获得7款美乐家产品,从艾维特营养饮品、美乐家洗碗精到乳液、钙片,应有尽有 。 你买得越多,你就越省钱 。
其中消费赠送积分是企业吸引客户的常用操作,不值一提 。 无限积分、独家折扣和购物返利是吸引人的工具 。

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