图文原创 美乐家复合谷物果蔬?每天吃谷物好吗,( 二 )


图文原创 美乐家复合谷物果蔬?每天吃谷物好吗,

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值得一提的是,作为美国商会认定的未来100年最有潜力与美国共同成长的公司,美乐家代表了四大行业:日用品、保健品、护肤品、组织营销公司 。 美乐家的产品承诺90天满意保证,不好用,包退 。
虽然都是超市,但美乐家和传统会员制商家有很多区别 。
第一,会员制门槛不同,新模式也不同 。
美加的规则是,用户只有承诺每月消费370元,购物获得30%-40%的折扣,享受上门服务,才能成为会员 。 在你的
消费的这个月里,给你很多赠品优惠,让你养成主动,定期去购物的习惯 。

一般的商超会员,则是直接付费即可,有了会员卡进店买东西,没有每个月强制消费的条件 。

而且美乐家还鼓励会员成为兼职推广,帮助拉新会员并从中获利,这与其他商家的会员制有很大不同 。

第二,聚焦的用户人群也不同 。

山姆的人群定位一直很聚焦,就是定位于中高端收入家庭,而非所有消费者 。 Costco的定位也是中产人群,门店都开在一线城市 。

而反观美乐家,最开始在美国就是从下沉市场起家,来到中国后,用户也集中在下沉市场,一线城市反而没听说过这个品牌 。

第三,在品牌影响力上,比起全网知名KOL对其他会员商店的安利,关于美乐家的分享却是微乎其微,甚至更多的部分,还是对美乐家会员拉新模式的争议,整个品牌在国内依然没什么太大的知名度 。

不过,在品牌自身的传播动作上,美乐家的营销手法依然值得研究一番,可以总结为三点 。

(1)依赖口碑效应,组建传播矩阵

对于美乐家而言,人是最重要的因素,所以美乐家一上来对准的就是消费者,用消费者影响消费者,卖货靠的更多还是熟人之间的口碑效应,也能潜移默化扩散品牌影响力 。

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(2)选品定位聚焦,容易让人记住

美乐家的主营产品,就是涵盖了家庭清洁、营养健康食品、身体保养、化妆护肤等多种生活日用品 。 美乐家对自家产品的介绍,定位反复强调,自然容易给人留下深刻印象 。 比如:

自然的高品质原料;

更高浓缩,减少浪费;

健康安全 。

任何一点,都是对准了人们的需求痛点,无论哪个年代,对于食品保健品,人们最关心的,无非还是健康与营养 。

不同于其他商家,美乐家是把产品的环保性作为重要卖点,有产品包装都是国际顶级四循环可降解环保材料,从爱维特营养冲饮、洗碗精,到乳液、钙片等保健品 。

另外,美乐家主打的产品理念是“品质卓越 价格合理”,看重的是产品本身的品质,官方称把最好、最安全的原料加到产品里面,大部分的成本主要在产品本身而不是包装和营销,这也是不少用户选择美乐家的原因 。

(3)“另辟蹊径”的顾客留住系统及经验 。

范德士制定了一个标准,95%的顾客回购率,又以此打造了一个顾客留住系统 。

大概可以如此理解,如果有 100 美乐家新会员的加入,在经过半年的产品试用期(即公司针对新会员持续消费半年给予半年的尊荣迎宾礼)后,会有95个人被公司的顾客留住系统留下来 。

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