小米科技|苹果手机拒不向中国用户让步,广东移动:你不做的事,我做到暖心( 二 )


【二】银发客户—神州行孝心卡 。
广东移动这次推出的孝心卡 , 真是一种“跨越时空的暖心陪伴” , 让爸妈省心 , 让子女安心 。 这篇文章直接送福利 , 把产品介绍张贴在这里 , 一目了然 , 简直太优惠了 。


19元享100分钟语音+全国流量2GB+定向流量10GB+与3个亲情号码互打免费;
29元享100分钟语音+全国流量3GB+定向流量20GB+与3个亲情号码互打免费+防诈骗服务;
39元享150分钟语音+全国流量5GB+定向流量30GB+与3个亲情号码互打免费+防诈骗服务;
59元享200分钟语音+全国流量10GB+定向流量30GB+与3个亲情号码互打免费+(防诈骗服务 咪咕视频钻石会员 福利包、娱乐包2选1);
这几款套餐 , 太适合老年人了 。 他们平时太舍不得花钱了 , 用手机通话和上网也心疼钱呢 。 这几款套餐 , 几乎等于“白送” , 让爸爸妈妈和爷爷奶奶再也不用担心用手机费钱了 , 足够用了 。
主要有八大特点:一是流量多 。 19元/月 , 2GB全国通用流量 。 二是省话费 。 0.1元/分钟 , 国内语音通话 , 想打多久就打多久 。 三是随心聊 。 全国亲情网免费聊 , 想聊多久就聊多久 。 四是专属服务 。 被代付功能、10086人工直达 , 不用担心老年人不会使用 。 五是安全防护 。 防骚扰电话、防诈骗服务、守护人定位 , 太有针对性了 , 也让儿女放心 。 六是娱乐陪伴 。 头部APP定向流量、娱乐包会员 , 让老年人也开启“冲浪”生活 。 七是福利包 。 提供线上商超、餐饮等优惠券服务 , 非常对老年人的“胃口”了 。 八是娱乐包 。 提供热门视频会员权益 , 谁说老年人不能从手机上追剧呢?

【三】广东移动APP适老模式 。
针对老年人使用智能手机办理移动通讯业务比较困难的情况 , 广东移动智慧生活APP特意定制了“适老关怀版” 。 从界面交互、操作提示、智能辅助等多维度着手 , 为老年用户提供更周到、便利的线上通讯服务 。

主要有几大优点:
①更舒心 。 登录APP , 可根据系统提示 , 一键切换 。 页面交互在字体大小、焦点区域等方面进行了全面提升 , 优化页面辨识度和操作效率 , 让老年人用起来更舒心 。
②更省心 。 APP能够提供旁白播报、语音读屏等多项辅助功能 , 实现“语音交互” , 将看不清的内容直接“读出来” , 让老年人既可以看 , 更可以听 。
③更便捷 。 APP提供一键预约上门服务 , 操作中遇到问题 , 也可使用“一键求助”功能 , 快速接入人工直达热线 , 得到“一对一”的帮助 。
④更放心 。 app里还有低额提醒、流量提醒等功能 , 提醒、引导、帮助老年客户及时关注账户信息 。 还有一个特别贴心的服务 , 就是对首次充值非本人号码 , 系统会自动进行安全提示:让客户注意检查信息 , 避免误操作 。

⑤更安全 。 APP支持免费开通智能防骚扰服务 , 帮助老年客户免受骚扰诈骗困扰 。 这个功能 , 可能是儿女最关心、最实用、最安心的功能 。 现在的电信诈骗手段 , 让人防不胜防 。 现在放心了 , 有了这个APP , 再也不用担心爸爸妈妈和爷爷奶奶上当受骗了 。
【小米科技|苹果手机拒不向中国用户让步,广东移动:你不做的事,我做到暖心】我们再来看看很多“进口品牌” , 只知道赚更多的钱 , 不会在满足人们日益增长的美好需求上下功夫 , 什么钱好赚就赚什么钱 , 什么钱赚得快就全力做 , 至于那些“人文关怀”还是放在后面吧 。 广东移动用心体会老年人的需求 , 不断推出贴合实际、贴近生活的服务举措 , 助力“银发族”乐享“移动”生活 。 #跨越时空的暖心陪伴#\u0002

相关经验推荐