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?代约
若当前登录角色为普通办事人,在预约页面可以为他人代约 。
1、在预约页面点击“代约”,再点击“添加常用人员”,输入常用人员的姓名、证件号码、手机号码,点击“确定”保存其信息 。
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2、返回预约页面,选择有预约号的日期,并选定时间段,阅读并同意“相关条款”,点击“确定”即可为他人代约 。
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3、预约成功后,在该业务将会带上代约的标识,如下图所示:
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温馨提示:
1、进行代约时,不允许进行代约人本人的代约,代约扣除代约人的信用分 。
2、代约有次数限制,小程序中会显示剩余次数,剩余次数为0时,代约按钮将会禁用,不可点击 。
3、点击“选择人员”,可选择已添加的常用人员,最多可添加10个常用人员 。(普通办事人和专业办事人共用一套常用人员名单,企业办事人单独一套,根据证件号码进行分别存储 。)
第三、信用制预约规则
一、账号类型
账号共分为“普通办事人”、“专业办事人”、“企业办事人”三种类型 。不同的登录角色,信用分、预约信息都会单独保存,不会共享使用 。
(1)普通办事人、企业办事人用户在进行登录时,普通办事人在粤信签中可以选择用个人信息(账号密码)登录,企业办事人可以选择用企业信息(电子营业执照)登录 。登录后,在【个人中心】的用户姓名右侧将会看到当前登录账号的标识 。
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(2)专业办事人专业办事人需要进行手动切换,普通办事人在【个人中心】首次点击“成为专业办事人”, 无需审核即可将当前用户切换为专业办事人,如下图:
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由于专业办事人仅能用于代约,不能约本人的服务,所以如果需要预约本人业务时,需要切换为普通办事人 。
专业办事人身份可以立即切换回普通办事人身份 。从普通办事人再切换回专业办事人,需要等待24小时生效 。
而选择“注销专业办事人”,则需要在1个自然月(30天)后才能重新申请成为专业办事人 。当专业办事人信用分小于负30分,则可申请天数为负分的绝对值,如当前专业办事人分数为负50分时,则须等待50天后才允许再次申请成为专业办事人 。
转回或注销专业办事人,信用分会继续保留并且信用分的累计规则依旧有效(每天加分) 。当重新申请时,将会继承原有的信用分 。
代约限制:
普通办事人,既能预约本人的业务,也能代约他人的业务;专业办事人,仅能代约他人的预约,不能预约本人的业务;企业办事人,仅能预约本企业的业务 。
二、信用分
对不同的业务进行预约,用户的信用分会根据后台设置的规则进行加减操作 。当进行办事预约时,若当前用户的信用分不足,系统将会提醒用户无法预约 。
默认信用分规则:
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