铭瑄|三星手机一家专卖店补贴50万!趁华为虚弱抢占市场成功了吗?( 二 )


其次三星的品牌建设出了问题
三星对于品牌的建设存在着巨大的问题 , 在以往国产手机品牌羸弱的时候或许体现不出来 , 但是随着国产品牌的崛起则放大了这一问题 。 三星手机在国内市场基本处于随缘卖的状态 , 早期因为Galaxy S系列是唯一能抗衡iPhone的安卓手机因此成为了喜欢安卓用户的唯一选择;但是随着越来越多的国产品牌加入这一战场 , 三星的优势已经越来越不明显 。
特别是在Note7爆炸事件中的区别对待 , 并污蔑中国消费者用微波炉加热手机更是让三星的品牌形象跌倒了谷底 。 要知道高端手机溢价中品牌溢价最为重要 , 只有当消费者认可这一品牌之后 , 才会接受其高端定位 。 但三星Note7在全球发生多起爆炸事件之后却迟迟不对国内售出的Note7进行处理;等到国内也发生爆炸事件之后 , 三星在经过调查之后竟然认定是微波炉加热导致 。
在其后国行Note7接二连三发生爆炸之后 , 三星才不得不承认产品确实存在缺陷 , 国内销售的Note7才同样得到了召回的待遇 。 但是经过这一番操作之后三星的品牌声望已经彻底跌入了谷底 , 失去了品牌加成的三星很快泯然众人 。
最后三星用户体验一般
三星系统从很早之前就一直被用户所诟病 , 从TouchWiz到如今的ONE UI , 三星总算在系统上勉强达到了流畅的程度 。 对于消费者来说最为重要的是用户体验 , 哪怕你的零件再高级 , 发挥不出应用的性能那一切都是白搭 。 如何在拥有顶级器件的前提下提升用户体验是三星必须考虑的问题 。
同时三星手机跳水速度太快了 , 上市几个月后价格直接腰斩 , 这也让消费者产生了三星手机价格虚高不保值的印象 。 同时三星在国内定价明显高于韩国、美国甚至东南亚国家 , 这种价格歧视的存在也让很多消费者放弃了三星 。
写在最后
三星本想趁华为虚弱之机一举抢占高端市场 , 甚至不惜砸下重金进行线下布局 , 但如今因为自身的不足依然一败涂地 。 归根结底还是因为三星轻视了中国市场以及中国消费者 。 而三星想要重现往日的辉煌 , 除了勤练内功重新塑造品牌之外 , 再没有其他捷径可走 。

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