受疫情影响，2020年社区团购市场发展迅猛，许多互联网巨头也踊跃进入这个行业 。社区团购在给消费者提供实惠和便利的同时，这种新模式如何健康有序的发展，也成为监管部门、企业自身以及消费者思考的问题 。
湖南省消保委相关负责人建议，通过强监管、严自律以及提高风险防范意识 ， 协办护航新消费模式的发展 。在强监管方面，去年年底，国家市场监管总局已联合商务部门，对规范社区团购的秩序进行行政指导 ， 要求互联网平台企业严格遵守“九个不得”新规 。今年3月进一步对五家社区团购企业不正当价格行为作出50万至150万元的行政处罚款 。监管部门还应将违法情节严重、违法频次较多的主播和平台拉入失信名单，实行市场禁入，增加其违法成本，增强监管震慑力 。
规范的市场是管出来 ， 也靠企业自身产出来 。平台企业应严格自律，严把产品质量关，在选择商品、供货商、物流配送等方面下功夫 ， 在运营方面应当更加精细化、区域化 ， 同时，进一步完善纠纷投诉规则，厘清平台、团长、商家各方责任范围，加快纠纷处理 。
【电视团购】消费者选择平台购买商品时，则首先要认真甄别，查看平台资质，了解平台售后服务情况 ， 选择信誉良好、售后规范的团购平台 。
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