靠命令和简单粗暴的惩罚,是不能激发士兵卖命冲锋的 。
想让士兵真正卖命打仗,首先将领得真正会领兵,能够有效地指挥士兵 , 让士兵主动、高效地完成长官的意图和任务 。
一战中,上战场的美国陆军中 , 非正规士兵远比职业军人多,如何指挥他们打仗 , 是个技术含量很高的活儿 。
“不光需要以往军官所应该具备的军事素养,还要能够了解士兵心理需求,对国际国内事务通盘掌握 , 以及领导艺术更加开明 。”麦说 。
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三、麦氏改革基于这样的考虑,麦克阿瑟围绕提升学员领导能力主要进行了如下改革 。
荣誉激励
荣誉机制西点建校就有,但麦克阿瑟把它进行了完善、制定了执行程序 。
麦克阿瑟有句名言,“荣誉第一”,国家安全是职业军人的第一荣誉,而在麦氏改革中,荣誉意识被灌输到了点点滴滴 。
他设置了荣誉委员会,由三四年级的老生组成 , 由他们负责宣传解释《荣誉准则》,编写荣誉认定、惩处的规章制度程序 , 成立荣誉法庭,公示违法行为 。
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《荣誉准则》规定到学员生活细节,要求“对待撒谎、嘲笑、逃避责任者,或通过一些小伎俩掩盖罪行,或违背公正精神的行为,绝不姑息;”
“任何有意的欺骗都不予宽恕;检举身边行为与每位学员息息相关 。”
荣誉能激励一个人,威慑也能让一个人听从命令 。
荣誉制度的基础是“高度的诚实”,老兵惩罚欺辱新兵的传统与其相悖,它让老兵意识到,欺辱是破坏荣誉制度的,此风不可长也 。
围绕荣誉机制建设,麦氏的内容很多 , 但目的就一个,拒绝粗暴命令,激发人的内在动力 。让他主动想干,而不是被动地执行命令 。
这,是一个领导管理团队的一致追求 。
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理解人性
或许一般人都不知道,西点学制4年,除了3年级有一次暑假之外,其他都是封闭在校的 。
这样的学生,过着与世隔绝的僧侣生活 。3年,多可怕 。他们毕业后对社会的认知完全停留在高中阶段 。
为此 , 麦克阿瑟尽可能多地给予学生自主多权利,让他们能走进社会,增加人际交往,让他们在沟通中学会为人处世,学会洞察人性、善解人意 。
比如,暑假取消了夏令营和野兽营 , 转而让他们到正规的部队训练 。
比如,他要求每个学员都要会跳舞 , 以增加社交能力 , 舞伴则是教职员工的妻女 。如果自己邀请不到女舞伴,那就自己当别人的女舞伴 。
还有,他规定学员可以自由支配每月一定数额的津贴,每周可以上街一次,每个暑假都可以休假2天 。
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还有,他要求学员每天读报了解社会 。
所有这些,都是为了让这些未来的将领 , 不落时代地洞察和掌握人性,知道对方想什么,自己怎么做才能让他主动听从自己 。
麦克阿瑟自己在这方面身体力行 。
比如,他跟手下的副官安排命令时 , 会很随意地坐在他的桌子上,用非正式的方式沟通谈话 , 不知不觉地达成严肃的任务 。
属下评价他——
“对手下,他如同家人,从不责骂,从不冷落 , 从不把他们视为命令的执行者 , 也视为感情的寄托 。”
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