周婷表示,目前国内的快消品牌普遍存在线上线下价格不统一的问题,长期出现较大价格差将会使消费者对品牌形成严重的不信任,而这一类型产品在市场上有非常多替代品,本身就不具备独特竞争力,长期来看容易丧失客群 。“想要做好品牌 , 需要通过品牌管理和市场运营进行长期的品牌价值建立,若只是‘生意思维’快速赚钱,没法长久发展 。”周婷说 。
此前,传统的内衣品牌以大量的线下门店占领市场份额 。随着互联网零售的进一步成熟,单靠线下已无法维系生存 , 都市丽人、维多利亚的秘密都曾陷入“关店潮” 。杨大筠表示,“线下门店有助于提升品牌影响力,吸引更多客层消费,同时,线上可以为消费者提供便捷、快速的购物选择,线上与线下的完美打通是未来发展的必要模式” 。
周婷指出 , 未来消费品类的经营应是线上线下渠道一体化、相互融合的,价格与服务都要做到线上线下统一 , “以消费者为核心去重塑整个经营体系,而不是简单地以渠道为核心或以品牌为核心去做经营” 。
北京商报采访人员 刘卓澜 胡静蓉
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