“嗲嗲,您哪里不舒服或者有什么要求都可以通过这个牌子告诉我。”11月25日上午,湖南省胸科医院ICU的护理人员正拿着“ICU病人沟通卡”询问着张爷爷的需求。
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护理人员正在询问患者需求
今年94岁的张爷爷,家住长沙市芙蓉区。由于他患有结核性脑膜炎并存在咳嗽吞咽功能障碍,再加上呼吸衰竭,痰液总咳不出来,ICU团队为张爷爷进行了气管切开术。
术后,张爷爷恢复良好,但苦于无法说话,护理人员通常需要用肢体语言、对口型、用手指物品等一番费力沟通后,才能知晓张爷爷究竟是想要做什么。
时间一长,张爷爷常常会耍起“小性子”,拒绝与医护人员沟通,说什么也不搭理。
【 医患|太暖心!ICU的漫画卡,搭建医患爱的桥梁】为方便护患之间的沟通,及时满足患者需求,湖南省胸科医院ICU的护理人员将以往的临床工作经验总结成了患者使用率较高的27种基本需求,并以图文的形式制作成“ICU病人沟通卡”,用于医患之间的沟通。患者只需通过动动手指、点头摇头或眨眨眼睛等细微的动作示意,护理人员即可知道其要求,并能准确地帮助解决问题。
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图片:陈思雨
责编:唐雄略
出品:湖南省胸科医院
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