【网上买狗说托运没有车一直不发】
1、先尝试与卖家沟通，或许因为发货量等原因把顾客的订单遗漏了，如果卖家不理人或者敷衍拖延，服务态度不好 ， 请继续下面的步骤 。
2、找到订单 ， 直接申请退款，退款原因选择缺货，退货说明也填写类似的内容，提交退款申请 。
3、申请退款后，卖家即使不操作，退款也会在规定时间内退到顾客的支付宝或银行卡内 。如果卖家拒绝退款，建议顾客马上申请客服介入，防止因为长时间拖延，导致自动确认后，卖家携款跑路 。如果在淘宝天猫商城购买的 ， 对方未在72小时内发货，申请退款成功后还可以获得一笔赔偿 。
4、退款成功后，在天猫店购买的没有获得赔偿的话，先与卖家协商赔偿 ， 如果天猫卖家不愿意赔偿 ， 建议投诉获得赔偿 ， 找到订单，选择投诉商家即可 。
