如何销售产品说话技巧例子 教你一招让缺点变卖点

很多销售人员在介绍产品时侃侃而谈,口若悬河夸赞自己的产品有多么好,但是现在的消费者都非常理性 , 很难被这种自我推销法说服,有时甚至会很反感,王婆卖瓜自卖自夸的这一套已经不适用了 。
那我们如何去介绍我们的产品呢?即能吊起客户的胃口,又能突显出产品的性能呢?教你一招,利用客户的“逆反心理”来介绍产品 。不要走开,接下来更精彩 。

如何销售产品说话技巧例子 教你一招让缺点变卖点

“逆反心理”,就是反其道而行之,客户喜欢听好的,那我们就来说不好的 。
方法用得好,不但不会吓跑客户,反而会吊起客户的胃口,对你产生好感 , 觉得你做事很坦诚,实实在在地为客户着想,客户自然对你就产生了信任,推销产品的过程就是客户信任你的过程 。
那么用“逆反心理”来介绍产品要注意哪几点呢?一起来看看 。

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一、利用产品瑕疵法
这种方法注意的是瑕疵的地方一定是产品上的小瑕疵,不能是实质性的产品质量问题,以诚相待,即卖了产品,又交了朋友,如果真的是产品质量问题,我建议你也不要卖给客户 。
例如:张女士,您买的这款相机 , 价格虽然便宜 , 但我先说明下这款相机是我们的样板机,不过没有使用过多久,功能上都没有问题,但是您看,这边上还有点点划痕,您看这有关系吗?
张女士:没有关系,我自己用的,只要功能没有问题就行 , 那还有其它问题吗?
销售员:没有了,您放心,我也是很坦诚的人,有什么不好的我也会提前和你说明白,以后您在使用中还有什么其它问题,也可以随时联系我 。
你这样说,客户自然觉得心里很踏实,当然就和你成交了 。

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二、优点上的瑕疵法
那就是我们在介绍产品时,把产品上的优点故意说成瑕疵 , 利用反向说法 。
【如何销售产品说话技巧例子 教你一招让缺点变卖点】例如:张女士,您看的这款热水器其它方面性能都挺好,就是有一个小缺点,您在使用的过程中,如果关掉热水阀10分钟以上,主机会自动熄火,想要重新打开热水,就要重新点火 。
张女士:哦,我明白,这是为了节约能源 。
销售员:是的,他就是一个节能装置 , 也是为了您的安全考虑,但是我们怕您嫌麻烦 。
张女士:这个没有关系的 , 我掌握好时间就可以了,再说洗澡也不可能关掉热水那么长时间?。?
销售员:是的 , 但是我必须要和你说清楚,我也是很实在的人,不管产品的好与坏我喜欢说在先 , 免得你买回去后不合适再回头换也让您麻烦 。
张女士:好的,谢谢你 , 你很坦诚 。
谁不想和坦诚的人买产品呢?因为顾客不会担心上当受骗?。∩厦嫖颐且步擦?,现在的客户买产品就是信任你的过程 , 如果让客户觉得你不坦诚,不信任,即使你的东西再好,也不会和你买 。
利用“逆反心理”的销售方法来介绍产品,会让客户对你产生好感及信任,成交也就更容易了 。
当然运用“逆反心理”介绍产品时,千万要记得产品的缺点是不妨碍产品的性能、质量等客户重点关心的问题,一般都是微小、细节上的瑕疵,客户不太在意但又确实存在的问题 。
想卖好产品,先交好朋友,学会销售,先学会做人 。

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