双流机场24小时人工服务 成都双流机场电话是多少

在成都天府国际机场赶飞机,若遇需查询航班信息、寻求帮助怎么办?
拨打天府机场服务热线028-86906666就可以迅速获得解决 。

双流机场24小时人工服务 成都双流机场电话是多少

据悉 , 目前天府机场官方客服电话已正式上线,24小时提供自助查询、在线人工服务 。拨打该热线可以提供航班信息、乘机流程、交通信息、安检及联检常识、常用电话号码等信息的自助查询服务 , 同时该客服热线还配置有24小时在线人工客服,通过人工客服可以获得业务咨询、客户意见受理、爱心服务预约等服务 。
双流机场24小时人工服务 成都双流机场电话是多少

除此之外,天府机场后续还将通过在线客服、视频客服、现场问询、问询机器人等方式为旅客提供服务 。
请记?。?
天府机场的客服热线为:028-86906666;
双流机场的客服热线为:028-85205555 。

这20家航空公司

将全部转场至天府机场运营

3月10日,采访人员从成都天府国际机场获悉,根据《成都天府国际机场转场投运及“两场一体”航班时刻资源配置方案》 , 3月27日,成都天府国际机场将正式进入转场第三航季,届时,深圳航空、海南航空、首都航空、中国联合航空、华夏航空、昆明航空、瑞丽航空、奥凯航空、多彩贵州航空、河北航空、天津航空、东海航空、乌鲁木齐航空、北部湾航空、湖南航空、江西航空、九元航空、西部航空、桂林航空、重庆航空20家航空公司将全部转场至天府机场运营 。天府机场日均计划航班量将达到830架次/日左右 。
第三航季(2022年3月27日-2022年10月29日)在天府机场运营的航空公司数量将增加至32家 。其中,中国国际航空、四川航空、中国东方航空、成都航空4家航空公司同时在双流机场和天府机场运营;祥鹏航空、厦门航空、春秋航空、吉祥航空、长龙航空、山东航空、上海航空、青岛航空、深圳航空、海南航空、首都航空、中国联合航空、华夏航空、昆明航空、瑞丽航空、奥凯航空、多彩贵州航空、河北航空、天津航空、东海航空、乌鲁木齐航空、北部湾航空、湖南航空、江西航空、九元航空、西部航空、桂林航空、重庆航空28家国内航空公司全部转场至天府机场运营 。
双流机场24小时人工服务 成都双流机场电话是多少

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天府机场提醒,
为避免走错机?。?
请各位旅客出发前
仔细确认始发或到达机场信息,
如果不慎走错机场 , 
请及时与机场或所乘航司联系寻求帮助 。
【双流机场24小时人工服务 成都双流机场电话是多少】具体操作如下
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双流机场24小时人工服务 成都双流机场电话是多少

双流机场T2航站楼的咨询点
据了解,各航空公司、双流机场和天府机场,及时推出了有针对性的举措,以有效减少旅客走错机场 。
对旅客来说,有何“攻略”可避免走错机?。柯每统龇⑶?,务必先确认起飞和降落机场 。渠道有两个:
第一,短信查看有没有收到航空公司或售票平台发送的航班信息,航班信息会注明出发的机?。?有的还会以醒目的颜色进行标注;
第二,通过购买机票所属的航班公司官方网站、APP,查看乘机的相关信息,一般电子客票上都会有出发、达到机场的备注 , 比如“双流T2航站楼”“天府T2航站楼”之类 。
在出发前,务必通过航班信息确认起飞机场 。
如果走错了机场怎么办?
目前,双流机场在T1航站楼5号门、T2航站楼11号门的问询柜台,均设置了错走机场旅客咨询点,为走错机场的旅客提供咨询和协助服务;
旅客也可拨打机场服务热线85205555(双流机?。?6906666(天府机?。┙凶裳?。
各航空公司也针对走错机场的旅客,推出了免费退改签等政策,旅客有退票、改签或改从双流机场出发、立即赶到天府机场等多种选择 。

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