燃气表购气方式及流程
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如何线上缴费
普表及物联网表用户,可支持网上缴费 。
网上缴费流程:点击公众号下方菜单【燃气服务】→【燃气营业厅】→【燃气缴费】或点击下方图片可直接进行线上缴费;
注:首次缴费需要添加账号,“用户编号”可以通过自助或者在线客服查询 。
输入3开头的缴费编号 , 下一步输入缴费金额即可缴费啦~
如遇到问题可直接在公众号底部菜单:在线客服-在线客服-输入“人工客服” , 在对话框内输入您要咨询的问题,会有客服人员为您答疑解惑 。
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线上缴费如何快速到账
如家中为物联表,您可以通过燃气表上按钮进行操作 。购买燃气后,请您按按钮(按住不要松开),当液晶屏出现“send”后松开按钮,等待几分钟,当液晶屏出现“succ"后 , 说明表已经通讯成功 。等待10分钟后再次按按钮(轻按把屏幕按亮就可以,第一次显示的数字就是余额),或您可以直接重装燃气表电池进行重启,燃气费即可到账,如您不进行任何操作,燃气费是在24小时内到账的 。
■如果您家中燃气卡蝴蝶或者人物图案,您充值之后把燃气卡插入燃气表中就可以到账了 。
燃气缴费常见问题