教你学会如何写好岗位说明书

一、什么是岗位说明书

是指对组织中各类岗位的基本信息、目的、职责、协作关系等岗位要素给予的定义性说明 。


教你学会如何写好岗位说明书



二、岗位说明书的作用

1.是招聘、录用员工直接依据 。

开展招聘工作 , 进行人才选拔时,岗位说明书里的任职条件是基础要求 。

录用员工应该承担什么样的责任 , 要负责到何种程度 , 作为劳动合同附件的岗位说明书,事先已经明确进行了约定 。
【教你学会如何写好岗位说明书】

2.是目标管理和绩效考核的基本依据 。


岗位说明书所规定的职责为提取考核指标指定了范围,工作目标的制定围绕这些职责展开 。


3.是制定薪酬政策的间接支持 。



岗位评价是合理定薪的前提 , 没有岗位说明书就无法进行有效的岗位评价 。


4.是员工教育与培训的方向 。

围绕岗位说明书中关于知识、技能和素质的要求和员工实际绩效表现 , 生成具体培训需求 。

5.是员工晋升与发展的路径图 。

上级岗位的说明书 , 是员工晋升发展的路径图,员工清楚知道上级岗位的要求,可以有针对性地进行自我提升,为晋升发展提前准备 。


三、岗位说明的编写要点

1.合理分工,充分准备,规范编写 。

(1)人力资源部门

提供规范模板,组织编写方法培训,运用问卷调查、直接面谈、观察法等检查岗位说明书的质量 , 审批定稿并将全部岗位汇编成册 。

(2)部门负责人

指导具体编写,审核修订初稿,确保部门职能有岗位承接,对岗位的描述要由现状“是什么”转变为目标状态“应是什么”,对现存的职责交叉、职权不明的现象进行调整厘清 。

(3)岗位员工

参加培训后按模板进行规范编写,遇到困难及时提出支持需求,按计划完成编写任务 。


2.要素完整,行文规范 , 逻辑清晰 。

岗位说明书要素主要有:基本信息、目的、职责、协作关系、任职资格、工作条件 。要素不能缺失,与岗位无关信息也不应出现在岗位说明书中 。


行文用词规范 , 避免口语化词语和生僻字词,动词选用适当,准确表达职责权限和角色分工,表现绩效水平的词不必写入职责中 。


内容逻辑清晰 , 在涵盖所有工作职责的基础上将总数尽量控制在8条左右,尽量按照重要性或逻辑排序 。


相同性质的职责进行总结和提炼 , 不同性质的职责尽量分开,职责描述满足独立而穷尽的原则,需要描述的是“做什么”而不是“怎么做”,不需要一步一步地具体描述如何完成工作 , 避免描述太琐碎 。


3.及时更新,适应变化,保持价值 。



随着经营环境的变化和企业发展,组织架构和部门职能随之不断优化,业务流程也在同步调整,岗位新增、合并,职责增减等情形频繁发生,岗位说明书应适应新情况、新要求,及时更新调整 , 继续发挥作用 , 保持价值,为管理提供支持 。

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