1、质量意识是指什么质量意识是一个企业从领导决策层到每一个员工对质量和质量工作的认识和理解的程度 , 这对质量行为起着极其重要的影响和制约作用 。首先要保证产品合格,符合产品的规格要求 , 并且,整个生产流程严格遵照企业生产流程的管理规定 。
质量意识是一个企业从领导决策层到每一个员工对质量和质量工作的认识和理解的程度,这对质量行为起着极其重要的影响和制约作用 。首先要保证产品合格,符合产品的规格要求,并且,整个生产流程严格遵照企业生产流程的管理规定 。
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2、品质对企业的重要性有哪些质量对企业的重要性【一】随着经济、科学技术日益发展,我公司深刻感受到了提高产品质量的重要性 。我公司始终把质量放在首位,求质量,更要落实到企业的每一名员工心中 , 形成牢固的质量意识;求品质 , 更要注重细节,从小事做起,要像呵护生命一样呵护产品质量 。一、论发展,质量才是硬道理 。邓小平说过:“发展才是硬道理 。”在产品质量就是企业生命的今天,产品质量已成为一个企业在市场中立足的根本和发展的保证 。产品质量的优劣决定产品的生命,乃至企业的发展命运 。没有质量就没有市?。?没有质量就没有效益,没有质量就没有发展 。因此,质量才是硬道理!特别是现在 , 世界经济处于低迷时期 , 我们更要狠抓产品质量 , 做到以质取胜 。二、抓质量,质量意识是关键 。产品质量决定于过程质量 , 过程质量决定于工作质量,工作质量最终决定于员工的素质 。无论是产品质量、服务质量,还是工作质量,归根结底取决于制造产品、提供服务、进行管理的人的“质量” 。所以 , 要高度重视员工的作用,充分调动员工的积极性和创造性,最大限度地保证产品质量、服务质量和工作质量 。质量是企业的生命,质量意识是企业生命的灵魂 。因此 , 要提高产品质量,必须要先增强员工的质量意识 。现我公司从原材料入库至产成品出库,一岗一检,做到层层把关,把握住每道工序、每个细节 , 防止不合格品流入生产;几大总成在完工时均充入50~100Kpa的氮气保护压力,以确保内部干燥;电器部件装配完工后,100%通电检测,避免不良产品流出 。三、求品质 , 把握细节是重点 。追求完美品质,要求从小事做起 , 做好细节 。泰山不拒细壤,故能成其高;江海不择细流,故能就其深 。细节是操作过程中的流程要领,掌握好细节也就是把住质量 。随着社会分工的越来越细和专业化程度的越来越高,注意抓好细节,精益求精保证质量才能让产品在竞争中取胜 。因此,追求完美品质,把握细节是提高质量的重点 。四、提高产品质量意义大 。提高产品质量不仅对企业发展有至关重要的意义,还将对社会产生深远的影响 。产品或服务质量是决定企业素质、企业发展、企业经济实力和竞争优势的主要因素 。质量还是争夺市场最关键的因素 , 谁能够用灵活快捷的方式提供用户满意的产品或服务,谁就能赢得市场的竞争优势 。质量对企业的重要性【二】企业要良性发展,必然要重视产品质量,产品质量是企业的生命 , 没有了人们对企业产品质量的信任,就意味着企业的生命在衰弱 。像三聚氰胺之于三鹿奶粉,企业瞬间灰飞烟灭 。因此,无论多大的企业其生命也会随着公众对其产品质量的信任丧失而无情被市场剥夺生存的机会 。我想,产品质量不仅是企业的生命 , 基于对象的不同,它又有不同的意义 。对于环境保护是一种贡献,产品质量越好,使用寿命越长,对原材料利用率就越高,对自然资源破坏就减少,客观上保护了自然环境 。对于消费者是一种责任,产品质量越好,意味着其安全性越高,对人体伤害就越少,使用成本也越低 , 真正达到物尽其用,减少社会浪费 。对于经销商是一种信赖,产品质量越好,品质越高 , 可以大大改善经销商经营环境,提高其经营质量,减少投诉,降低经营成本,同时建立了商誉 , 支持了相关产品的销售,营造了良好的商业氛围 。对于公司员工是一种价值观的提升,产品质量做得越好,其产品价值越高,其自信心就越好 , 渐渐的就会产生自豪感、成就感,还有可能起到了净化心灵的作用,增加员工对企业价值观的认同,增强员工对企业的归属感 。对于原材料供应商是一种希望,产品质量越好 , 品牌信任度越高 。经营业绩随之提高,销售量也扩大,供应商也越有信心 。其实希望非常重要,但要让人对你产生希望 , 你要加倍努力才能做到 。
质量对企业的重要性【一】
随着经济、科学技术日益发展,公司深刻感受到了提高产品质量的重要性 。公司始终把质量放在首位,求质量 , 更要落实到企业的每一名员工心中,形成牢固的质量意识;求品质,更要注重细节 , 从小事做起,要像呵护生命一样呵护产品质量 。
一、论发展,质量才是硬道理 。
邓小平说过:“发展才是硬道理 。”在产品质量就是企业生命的今天 , 产品质量已成为一个企业在市场中立足的根本和发展的保证 。产品质量的优劣决定产品的生命,乃至企业的发展命运 。没有质量就没有市?。?没有质量就没有效益 , 没有质量就没有发展 。因此,质量才是硬道理!特别是现在,世界经济处于低迷时期,我们更要狠抓产品质量,做到以质取胜 。
二、抓质量 , 质量意识是关键 。
产品质量决定于过程质量,过程质量决定于工作质量 , 工作质量最终决定于员工的素质 。无论是产品质量、服务质量,还是工作质量 , 归根结底取决于制造产品、提供服务、进行管理的人的“质量” 。所以,要高度重视员工的作用,充分调动员工的积极性和创造性,最大限度地保证产品质量、服务质量和工作质量 。质量是企业的生命 , 质量意识是企业生命的灵魂 。
三、求品质,把握细节是重点 。
追求完美品质,要求从小事做起 , 做好细节 。泰山不拒细壤,故能成其高;江海不择细流,故能就其深 。细节是操作过程中的流程要领 , 掌握好细节也就是把住质量 。随着社会分工的越来越细和专业化程度的越来越高,注意抓好细节 , 精益求精保证质量才能让产品在竞争中取胜 。因此,追求完美品质,把握细节是提高质量的重点 。
四、提高产品质量意义大 。
提高产品质量不仅对企业发展有至关重要的意义 , 还将对社会产生深远的影响 。产品或服务质量是决定企业素质、企业发展、企业经济实力和竞争优势的主要因素 。质量还是争夺市场最关键的因素,谁能够用灵活快捷的方式提供用户满意的产品或服务,谁就能赢得市场的竞争优势 。
质量对企业的重要性【二】
企业要良性发展,必然要重视产品质量,产品质量是企业的生命,没有了人们对企业产品质量的信任,就意味着企业的生命在衰弱 。像三聚氰胺之于三鹿奶粉,企业瞬间灰飞烟灭 。因此,无论多大的企业其生命也会随着公众对其产品质量的信任丧失而无情被市场剥夺生存的机会 。
我想,产品质量不仅是企业的生命,基于对象的不同,它又有不同的意义 。
对于环境保护是一种贡献,产品质量越好,使用寿命越长,对原材料利用率就越高,对自然资源破坏就减少,客观上保护了自然环境 。
对于消费者是一种责任,产品质量越好,意味着其安全性越高,对人体伤害就越少,使用成本也越低,真正达到物尽其用 , 减少社会浪费 。
对于经销商是一种信赖,产品质量越好,品质越高,可以大大改善经销商经营环境,提高其经营质量,减少投诉,降低经营成本,同时建立了商誉,支持了相关产品的销售,营造了良好的商业氛围 。
对于公司员工是一种价值观的提升 , 产品质量做得越好,其产品价值越高 , 其自信心就越好,渐渐的就会产生自豪感、成就感,还有可能起到了净化心灵的作用 , 增加员工对企业价值观的认同,增强员工对企业的归属感 。
对于原材料供应商是一种希望,产品质量越好,品牌信任度越高 。经营业绩随之提高,销售量也扩大 , 供应商也越有信心 。其实希望非常重要,但要让人对你产生希望 , 你要加倍努力才能做到 。
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3、如何提高员工质量意识?1、加强质量意识教育,生产线上的领导要经常组织员工开质量意识强化的会议,甚至要做到天天讲 。
2、要组织员工时常参加一些优秀的产品的展览以及废品事故等的展览 。
3、举行一些相关的比赛,鼓舞员工提升质量的激情 。
4、多进行一些技术相关的培训 , 提高员工整体技能以及工作素质 。
5、设立考试制度,员工的升级和考试成绩挂钩 。
6、加强管理,实行连带责任,一人做不好要一群人受牵连 。
7、实行一些质量相关的奖惩制度,做得好就要鼓励 , 做不好就要适当的惩罚,员工别的可以不管,钱不能不要 。
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4、怎么提升员工的质量意识质量意识是一个企业从领导决策层到每一个员工对质量和质量工作的认识和理解的程度,这对质量行为起着极其重要的影响和制约作用 。
“质量管理意识”是企业全体员工对质量和质量工作的认识和理解,直接影响着企业的质量管理行为 。随着我国经济的快速发展 , 各类企业的员工迅速增加,很多企业更加关注质量管理,不断提高员工的质量管理意识,从而提升企业的质量管理水平 。企业应如何提高员工的质量意识?笔者认为,员工质量管理意识高的企业都有五个特质:领导高度重视质量;员工得到了充分的质量教育和培训;对每个工作任务都有明确的质量目标和测评体系;员工对工作高度满意;工作表现优异的员工得到了激励 。具体表现在以下方面 。
上行下效
在一个企业中,只有当领导层开始重视质量时,员工才有可能重视质量 。研究发现,卓越企业的领导者在质量方面都有如下职责,包括建立质量管理委员会、进行质量战略规划、参与质量改进活动,向员工表达质量的重要性等 。质量管理大师朱兰博士提出,21世纪是质量的世纪 。我们看到,质量确实改变了人们的工作方式 , 它和公司的经营绩效息息相关 。在大质量概念的指导下,质量目标不仅仅是产品的质量目标,也包括公司的经营绩效 , 企业高层管理者真正开始关心质量,用质量管理的理论方法来管理和经营企业,例如通过六西格玛管理从质量战略策划开始 , 监控质量战略的执行,最终得到质量战略的成果 。
关于高层管理者如何向员工表达质量的重要性,除了亲自参与战略质量管理活动外 , 有很多成功的例子 。例如海尔“砸冰箱”事件给全体员工上了“质量第一”的一课,对于员工来说,制造出的产品就像自己的孩子 , 砸成废铁无异于是在毁掉自己的生命,从此每一个员工都认识到质量的重要性 。领导带头亲自参与质量管理培训时也能起到良好的效果,例如杰克韦尔奇在GE公司推进六西格玛管理时 , 不但亲自参与培训,而且带领团队做六西格玛项目,为六西格玛在GE公司的成功实施带来了很好的效果,也一直被业界传为美谈 。
质量教育
质量改进会减少返工,提高效率,在一个组织推进持续改进活动时 , 很多员工了解这样确实会增加企业收入,使企业做大做强,从而创造更多的工作岗位 , 但同时他们也担心,减少错误或其它形式的浪费可能会减少工作职位 。企业管理者在了解员工的想法后,可通过质量教育改变质量观念,当人们认为某件事情重要时 , 一定会尽全力把这件事做好 。
例如某家电子行业的企业既为一些大客户做代工,也生产自有品牌的产品,该企业出现了一个奇怪的现象,就是给要求高的客户做代工时,员工都非常认真,制造品质也非常好,可是一到生产自有品牌的产品时 , 则像换了一班人马似的,质量一落千丈 。原来这家企业的领导一直对员工强调,给大客户做的产品绝对不能出错,否则会面临大量的索赔罚款等等,于是出现了以上现象 。质量管理始于教育终于教育,当企业管理者一直强调质量重要时,员工就会认识到质量的重要性,从而制造出高品质的产品 。
量化管理
对质量的测量不仅能为员工完成他们的工作提供一些重要的信息,还能让员工始终保持敏锐的质量管理意识 。例如某企业的插件工段会统计员工的插件错误率数据,当发现某位员工工作出现失误时,会立即反馈给他 , 并且把实际的不良品拿给他看 , 如果条件允许,甚至会让他自己动手修理,通过此种方式,使得员工能够随时知道他们工作失误的情况,并立即纠正,达到提高质量的目的 。
除了针对个体的及时反馈外,有的企业还会用可视化图表来表示一些关键质量指标的变化状况,这样可以生动地说明公司目前的质量状况,例如,在关键工序上采用颜色管理的办法来及时展示质量状况――红色表示质量不满足要求,黄色表示在边缘状态,绿色表示满足要求等 。
只有慎重选择测评的标准才能给产品质量带来积极的影响 。通常我们用产出和投入的比值来计算生产力 , 有些公司会使用总产出而不是达到质量标准的产出来计算生产力,尽管计算总产出是一项必要的工作,但也给员工传递了一种信息:产品是否达到指定的质量标准并不重要 。必须改变这种死板的计算方法,只有计算那些符合标准的产出,才能表明管理层对质量的重视程度 。
和质量测评直接相关的就是绩效考核 , 在谈到提高质量管理意识问题时,有些人认为只需要对员工进行严厉的绩效考核就可以解决了,实际上这是误解了绩效考核的目的 。绩效考核的真正目的是协助员工找出不足之处,并加以改进,同时也可以通过绩效考核来激励员工更好地工作 , 达到更高的绩效 。
工作设计
我们可以通过工作设计使员工喜欢自己所从事的工作,从而愿意投入精力来改进工作质量 。工作设计的另外一个主要目的是形成自我管理团队,它是针对团队的一种特殊的工作扩大化方式,这种团队有两个特点:每个工人都经过了严格的训练,具有多样的技能,能够进行工作互换;小组具有一定的作业自主权 , 具有安排生产计划和监督工作完成的权力 。
当一个企业拥有训练有素的团队和训练有素的员工时,就可以开始充分授权给员工和团队,授权不仅意味着把权力下放给员工,而且意味着鼓励员工主动投入到工作中来,扩大他们的工作范围 , 提高他们的工作能力和技术 。当员工在工作中得到更大的授权时,对工作的自主权以及由此带来的责任感会使其更加努力地工作 。给员工授权也体现了管理者对员工的信任 , 从而改变员工和领导之间的关系 , 使大家愿意为共同目标而努力,形成持续改进的文化 。
激励措施
奖励表彰是对员工出色工作表现的认可,通过这些认可手段,会极大地提高员工对质量工作的热情 。德鲁克说过一句话:员工会根据激励的投向决定他们的行为,当我们开始激励在质量方面表现优异的员工时,无疑会对提高员工的质量意识带来很好的效果 。
奖励表彰的形式有很多种,例如某企业成立了一个质量基金,每生产一个质量合格的产品基金增加125元,出现一个不合格品基金减少500元 , 顾客每退回一个不良品基金减少600元 。每个季度结束时 , 该企业会把基金中剩余的钱奖励给对质量做出了贡献的个人和团队,取得了很好的效果 。
综上所述 , 企业管理者把握好以上五个方面,一定有助于提高员工的质量管理意识 , 形成优秀的质量文化 。
1、首先 , 领导层所有人员要有很强的质量意识,并且能做到身体力行,要在质量意识方面做好榜样,要视质量为重中之中 。只要求员工有质量意识 , 也只会昙花一现 。
2、质量与数量,在某种程度上,必须不能同时保证,领导要明白这些 。
3、对于出现的质量问题,领导要敢于及时指出并做出必要的措施,想想海尔张瑞敏大锤砸质量有问题的冰箱事件 。
4、无论领导层会议,还是员工大会,要先以强调质量意识会话题 。
5、及时表彰在质量意识做的好的员工,也要及时惩罚在质量意识方面做的不好的员工 。
6、质量意识不仅仅是一个微观问题 , 先有质量意识 , 再有小的举措 。
7、细节决定成败,质量意识体现在生产和企业的每一个角落 。
8、产品或项目负责制,让所有员工都对产品质量直接负责,营造自我监督的体系 。
9、要有好质量,就要有好领导,好员工,好的工作环境氛围,合适的薪资体系 。
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5、怎么提升员工的质量意识人的意识取决于人的行为 , 人的行为决定工作质量 , 也就决定了产品质量 。在一个小企业里,员工的知识层次、认识深度、日常习惯都大不相同,当然质量意识也就相差甚远了 。下面是我收集整理的怎么提升员工的质量意识,欢迎大家分享 。
怎么提升员工的质量意识1
一、把好入门关,提高员工素质
知识的重要性是不可替代的 。一些技能岗位(直接影响产品质量的岗位)的人员在文化层次上要有一定的要求,并具备一定的知识,且理解能力和接受能力相对就要强一些,这对于提高他们的质量意识也就比较容易些了 。
二、加强员工培训,走好“三大步”
A.做好新员工入职培训,奠定良好基础
近几个月,车间员工的流动率逐步增加,虽然也在不断引进新员工,但由于对新员工的关心度不够,刚进入一个新的环境缺少重视,也就导致了大部分员工在刚进入公司就有了退缩的想法 。我把新员工分为两种:一种是刚毕业的学生,他们刚步入社会,没有任何实践经验;另一种是经历丰富的前辈们,他们是在社会上经历了许多风吹雨打 , 一步一步走过来的 。面对这些新员工,培训是至关重要的 。有句话总结得很好:培养一种良好的习惯比纠正一种坏习惯要轻松得多 。新员工培训也应该做好以下“四个阶段”:
1、首先是入职培训
在新员工正式报到时 , 向员工介绍公司一些发展及主要产品,让员工对公司有一个大概的了解,并为他们进行相关知识的培训,如:PCB的基本知识,质量的重要性、产品的相关标准、车间规章制度、厂规厂纪、相关法律法规等 。
2、其次就是岗前培训
上岗之前对员工进行意识和专业知识的培训 。新员工没有从事过相关工作 , 对PCB的认知度较低,必须进行规范的操作培训 , 这是关键的一步 。上岗之前让员工了解自己所在岗位的操作方法 , 而我们部门主管也需评价员工是否真的具备在该岗位作业的能力 。
3、然后是在岗培训
在岗培训是非常重要的一步,虽然员工具备了在该岗位作业的能力,但我们仍要持续不断的对员工进行岗位技能培训 , 以提高员工的综合技能,提高工作效率,同时也能保证产品的品质 。据我观察,我们目前的操作培训都是“师傅带徒弟”的模式,我认为师傅的重要性是不言而喻的,他直接影响到学徒的学习质量和学习进度 。所以师傅就要选用岗位操作技能最强、操作最规范的员工来担任,让新员工从一开始就养成良好的习惯,然后再慢慢地影响另外一些老员工 。
4、最后是加深和巩固阶段
当新员工实习了一段时间后,对PCB有一定的认知度时,再结合生产
实际进行理论培训,这样可以让新员工更容易理解,这时新员工也就可以独立作业了,他不再是一个“破坏者”,他可以帮助我们搞好生产,提高工作效率及产品品质 。
B.抓好质量培训考核 , 提高员工重视程度
从我3月份加入公司以来 , 公司大大小小的培训也有不少 , 但往往培训效果不好 , 对员工的触动较小,究其原因,主要是部分员工不重视学习,学习流于形式 。培训时注意力不集中,我想大概是我们的培训方式不够吸引人吧,这是我们管理员所要检讨的 。
我们不仅仅是要培训员工,更要让自己对所培训的内容渗透到每一位员工脑海里,加深员工对培训知识的认识 , 这样培训的效果才会更好 。最重要的一点是培训教材要简单易懂、图文并茂和培训氛围,氛围对培训来说至关重要 , 整个培训过程中只有主讲人在说,没有和员工互动,最终达不到我们培训的效果和目的 。
培训对我们来说也是一个学习的机会,为什么我们员工都不关注呢?归根究底还是心态的问题 。或许是我们在工作上有太多的不顺心,我们没有精力把时间花在学习上;或许是我们年纪大了,心想自己也学不到什么东西了;
或许是我们压根就觉得自己什么都懂,觉得培训对我们来说完全没有必要??我想大部分员工都会有这样的想法吧 。这说明我们管理员对员工的关注不多 , 没有从根本上了解问题的源头,既然培训没有效果,那就要改变策略 。经常抽时间和员工聊聊天,你会发现其实员工比我们知道的都多,发现的问题也比我们更快,员工的每句话都代表着他们的心声,我们要重视员工的每一个意见,他们是我们公司发展的根基,根基不坚固,又谈何发展呢?
我们可以通过培训考核,促使员工集中精力,认真听课,做好笔记 。每次培训后都要进行考试,然后对考核不合格的员工进行再培训,不合格者进行换岗 。通过这种方式,提高员工对培训的重视程度,同时加强培训效果 。
C.不断对员工灌输质量意识
主管是生产车间最基层的管理人员 , 大部分时间是在生产第一线,他们可以发现很多不规范行为 。现场抓到不规范行为的一定要当场指正,并在班前或班后进行通报 , 让员工意识到此行为的危害性,防止类似行为再次发生 。对于当日产品质量状况及生产情况 , 也要及时告知员工 , 当发生不合格时,或许员工会提出许多管理人员不知晓的现象或更好的建议,这有助于分析问题和采取相应的措施 , 同时也会增强员工参与质量管理的积极性 。所谓“当局者迷旁观者清”,员工其实比我们更能看清问题的本质 。
三、管理者加强质量意识是关键
“没有不合格的员工,只有不合格的管理者 。”这句话说明了管理者意识的重要性 。基层管理人员就是生产队伍的指路人 , 员工按照管理人员指明的方向前进 。如果我们对一些违规现象视而不见,不制止、不纠正,员工就会逐步淡化质量意识 , 违规现象就会不断增加 。
通常人们都知道,一只狮子率领一群绵羊可以打败一只绵羊率领的群狮 。这个比喻很有意思,在体力上后者要强过前者百倍不止 , 但我们不要忘记的是占据前者思想的是狮子勇往直前、所向披靡的王者风范,而后者其实早已退化成一群披着狮皮的“绵羊” 。由此看出领导的作用是强大的,质量意识的加强应是自上而下的 。管理者的意识和行为对员工会起到潜移默化的作用 。我们应该把确保产品质量当成一种责任和使命,而不仅仅是为了完成考核指标 。
作为一名管理者,团队的士气非常重要,而士气取决于管理者 。如果管理者每天以一个精神抖擞的面貌出现在团队面前,我想那一定是一个很强大的队伍;相反,如果管理者每天垂头丧气,没有一点斗志,试想你又如何带动一个团队去跟你战斗呢?
四、加大质量考核力度 , 建立质量激励机制
质量的’重要性靠什么来体现?加大质量考核力度,加大奖罚额度 。对于工作质量好的员工 , 就应该大张旗鼓地奖励;对于工作质量差的员工,理所当然应受到惩罚 。如果说 , 干好干坏没什么差别,或者差距太?。?就不能体现质量的重要性,就不能增强员工的重视度 。好的意见或建议,都应该给予物质激励和精神激励 , 这样才能充分调动员工的积极性,真正做到全员参与质量管理,从而进一步提高质量意识 。
目前公司品质奖罚制度和车间管理制度陆续出台 , 但执行力度很差,管理员在执行上没有落实到位 。员工做错了就是做错了,并没有对员工进行相关的培训 。一个人做错了总要让他知道错在哪里,一味地处罚对改善没有任何帮助 。当我们发现员工做错的时候,不是一味地指责 , 我们管理员有没有检讨自己的工作,员工犯错我们要去纠正,但员工一再地犯同样的错误那就是我们的失职了 。
质量意识是一个企业从领导决策层到每一个员工对质量和质量工作的认识和理解,这对质量行为起着极其重要的影响和制约作用 。质量决定品牌,品牌决定企业的发展前景,而员工的质量意识又决定了产品的质量 。因此,转变和提高员工的质量意识将是一项重要的、长期的工作 。我们要把质量意识灌输进员工的脑子,告诉他们如果产品的质量不好不仅影响公司将来的发展,还会造成他人安全使用本产品,为了自己也为了别人,我们要让我们做出来的产品质量永远都是第一的 。
提高员工品质意识的措施
1. 加强员工培训:
a. 做好新员工培训,奠定良好基础 b. 抓好质量培训考核,提高员工重视程度 c. 班前班后进行质量意识灌输是一项长期的培训方式 。
设立培训机制:
内容:在全厂各个范围内开展质量及操作技能的培训,将质量意识,思想植入员工头脑,培训有专人负责,每周进行1-2次 。也可培训一些管理方面的内容 , 让员工觉得这是一次学习的机会,增加对企业的归属感 , 同时可以从中挖掘出一些基层管理人才
2. 加强质量考核力度,建立质量激励机制 。
建立基层管理人员与员工的品质考核指标 , 以个人为单位实行组长责任制,对做好做坏有一个明显的标准 。
3. 建立员工的品质档案,专门设计的记录表个,由质检实施记录,每月月底对员工的品质档案进行考评 , 小问题一个月内超过多少次怎样处罚 , 大问题一个月内超过多少次进行什么样的处罚,都具体化,明确化 , 处罚所得金额奖励给表现最好的员工 。
4. 不断提升管理及员工的质量意识 , 逐级提高 。
因为管理的言行直接影响其下属的言行 , 各管理层的质量意识逐级监督 。
建议:视频内容:放一些国外如德国的制造业如何控制品质质量意识的小故事
5. 设立具体的质量目标
6. 制作每一道工序的操作规程(作业指导书),规范员工的操作,严格执行,不断走向正规 。
7. 组长必须推动组内质量活动的开展 , 对一些不良行为及时追查,使每位员工养成一个良
好的操作习惯,质检起好监督作用 , 将现场品质异常及时反馈给组长,配合组长解决 。
8. 在不影响进度,不增加成本的前提下,严格要求员工的制作手工,对于不到位的地方 ,
无条件接受质检提出的返工要求,每月开展评比活动,每组每月各评出以为手工最佳员工及最差员工,对手工最佳员工,给予物质及精神上的奖励,对手工最差员工进行处罚,如果连续3个月被评为手工最差员工则辞退处理 。
9. 不断收集客户投诉信息,加强公司的内部培训与管理
怎么提升员工的质量意识2
为了全面提升员工质量意识、增强企业凝聚力和市场竞争力 , 公司决定举办本次“质量月”活动 , 现制定如下方案 。
一、指导思想
以科学发展观为统领,以质量、品牌、标准、服务、信誉和效益为重点,围绕“以质量求生存,以质量求发展 , 向质量要效益”的精神,大力实施以质取胜战略,努力营造全员关注质量的良好氛围 , 全面提高全员质量意识,努力提高品管部质量管理水平 。
二、活动主题
质量奠定发展、实力铸就品牌
三、活动时间
XX年4月1日~4月30日 。
四、组织领导
为加强福汉公司 “质量月”活动的组织领导,特成立XX年“质量月”活动领导小组:
组 长:xxx
副组长:xxx
成 员:xxx
活动领导小组办公室设在品管部,任办公室主任 。
成员:
五、活动内容
“质量月”期间的各项活动均按照公司的活动要求并结合品管部实际开展,具体如下:
1.大力营造“质量月”的浓厚氛围
1)“质量月”活动开展之前,项目部首先要围绕“质量月”活动主题,组织召开“质量月”动员大会,进行“质量月”活动动员和部署 , 引导全体员工积极投入到“质量月”活动中 。
2)在大楼办公区域、主要道路,悬挂横幅、标语 , 并制作展板,对质量法规、质量文化等进行宣传 , 营造全员关注质量的良好氛围 。
2.开展质量专项检查活动
品管部响应公司号召,积极开展以“查质量意识、查质量水平、查保证体系、查标准执行情况、查计量检测保证、查现场管理、查质量损失”为主要内容的“七查”活动,要通过专项检查、综合检查等形式对工程质量重点控制内容及关键点进行全面质量检查和隐患排查 。
3.开展教育培训活动
品管部将以“质量月”活动为契机,结合部门工作实际,开展一次木芯板质量知识讲座,培训对象为木芯板现场管理员、质检员主要内容是木芯板有关规程规范、标准以及工艺 。
4、开展岗位练兵,木芯板质量竞赛活动
以实际生产现场的生产情况作为参赛方式,考评组在参赛时间内对各个参赛单位不定期按考核内容对日常生产过程进行监督抽查,以扣分方式分别对各个参赛单位、进行考评 , 参赛时间结束后,由品管部对各考评成绩汇总,扣分最少的为优,整条生产班组总扣分最少的为质量最优生产线;扣分最多的为最差生产单位 。
5、有奖质量征文竞赛活动
从4月1日起至4月30日截稿,面向公司全体人员开展以质量为主题的有奖征文活动 , 应征文体(如:记叙文、议论文、诗歌、散文等)不限 , 字数300字以上,内容健康,积极向上,但不得抄袭或摘录报刊、杂志、网站、书籍等媒体的文章 。
每个部门在质量月活动期间,必须于4月25日前提交2篇以上应征文章,4月30日前,活动委员会全体成员对各活动小组提交的质量征文进行征文质量评选.
六、质量月活动的考核与奖励
4月25日至4月30日活动总结期间,由活动小组通过评定、考核,评选“质量标兵”、“优秀质量单位”,具体规定如下:
1、“质量标兵”与“优秀质量单位”评选 “质量标兵”候选人(每个车间可提报2名“质量标兵”候选人),各部门可在质量月活动实施期间提出本部门候选人人选,每个候选人必须提交一份竞选报告,说明自己对质量的认识、对“下一工序就是顾客”的认知、如何保证质量、已有的贡献或成绩、竞选优势和承诺等 。然后由活动小组在活动总结期评选出10名“质量标兵”,每位“质量标兵”奖励奖金200元 。
2、根据各部门质量征文情况、管理质量的改进和提升的结果考核,由活动委员会评比出第一、第二、第三名共3个“优秀质量单位”,提交总经理办公会审批,“优秀质量单位”奖金为第一名800元、第二名500元、第三名300元和优胜锦旗 。对评比最后一名的部门负责人罚款300元 。
3、生产部质量竞赛活动,质量最优的生产线奖励800元,质量最优的生产工序每个工序奖励500元;质量最差生产线和质量最差生产工序所在车间主任罚款200元 。
七、质量月活动总结大会
4月30日早上8点40分由质量月活动组长 召开活动总结会议,公司领导发表讲话,对质量月活动作总结报告 , 品管部负责人发言 。
八、活动要求
1.品管部要按照公司领导的要求 , 高度重视,周密策划 , 认真部署、动员、开展好“质量月”活动 。
2.要围绕“质量月”活动主题,扎实有效地开展各项活动 , 积极开展质量宣传活动,普及质量知识和质量法律法规,增强全体员工的的质量主体意识 。
【质量意识的重要性,质量意识是指什么】3.质量月活动开展后,要认真总结“质量月”活动的经验教训,并对活动期间表现突出的单位和个人进行表彰 。