以苹果xr为例，其系统版本为iOS13.6.1，手机有反应但是黑屏的原因如下：
1、说明系统软件之间有冲突，引起了系统崩溃 。
2、或者是手机屏幕显示不正常，还有可能是手机主板芯片损坏 。其原因如下：
3、由于手机受到了摔碰或者是换屏引起的 。摔碰会导致屏幕损坏或主板断线、芯片摔坏等情况 。可以用手按住听筒下面的部位，大拇指挤压屏幕一小会，这时候的触屏没反应了，就可以判定为触控IC的问题了 。
4、还有可能是屏幕主板已经断线或者线路已经损坏 。硬件出现了问题需要将手机送到相应的售后处进行维修更换 。
5、还有一部分原因是由于第三方软件下载引起的系统冲突 。可以通过重启或者是恢复出厂设置来解决这个问题 。手机用户可以将手机进行重启，看看手机是否处于黑屏状态 。
【手机有反应但是黑屏了怎么办 手机有反应但是黑屏】华为p30pro突然黑屏无法开机的原因及解决方法如下：
1、如果开机时手机黑屏，但是有铃声或振动 ， 那可能是屏幕问题，建议携带相关购机凭证到附近的华为客户服务中心检修 。
2、可能是电量耗尽导致的无法开机 ， 建议使用标配充电器持续充电30分钟以上 ， 然后再尝试开机 。
3、可能是无意按到了开机键和音量键的组合键，建议检查按键并拆除保护壳，长按电源键10秒以上 ， 强制重启手机尝试 。
