天猫积分兑换失败有多种原因，可能是网络异常导致，可以尝试切换网络再兑换；可能是积分不足，无法进行兑换；可能是软件出现bug ， 可以尝试重启软件或者升级软件解决 。
软件使用技巧：1、天猫APP可以设置支付方式，打开软件，点击首页右下角的“我”，点击设置，选择通用选项，选择“支付方式设置”，可以使用指纹支付功能 。
2、天猫APP可以设置软件主题，打开软件，点击首页右下角的“我” ， 点击设置，进入软件设置页面，点击主题状态 ， 之后根据需要切换主题即可 。
3、天猫APP可以查看商品物流信息 ， 打开软件，点击首页右下角的“我”，找到已买到的宝贝，进入订单详情页，点击物流信息即可查看 。
【天猫积分兑换失败是什么原因】资料拓展：天猫APP是手机上的天猫，属于阿里巴巴集团旗，有标准严格的商家和商品管理制度，在天猫APP，可以和千万个品牌好店相遇 。2019年9月7日 ， 中华全国商业信息中心发布2018年度中国零售百强名单 ， 天猫排名第1位 。
