可以打12345反映,核实后可解除弹窗提示 。
怎样才能解除弹窗?
答: 如您完成核酸检测,且核酸检测机构已将结果上传到河北省疫情防控平台,弹窗提示会在24小时内自动解除,请您耐心等待 。如您已经完成核酸检测,但弹窗没有自动解除 , 可联系检测机构尽快上传结果 。如未按规定完成核酸检测,则弹窗满14天后才能解除 。【河北健康码问题咨询 河北健康码弹窗怎么申诉?】
误赋弹窗怎么办?
答: 如您在出现"来冀返冀"弹窗提示前3天内未出省, 可致电当地12345政务服务热线,经核实后方可解除弹窗提示,请您配合提供相关佐证 。