1、《销售培训心得》
2、首先感谢公司给了我一次外出培训学习的机会，通过这两次的学习让我学到了不少关于销售 ， 人生知识，相信在以后的道路上能给我指引方向，少走弯路 。
3、传统意义上的销售，是通过一切手段把东西卖出去，把钱收回来，这里的一切手段包括坑蒙拐骗，所销售的业绩是短暂和偶然的，当然没有战术，没有方法的销售也是低效率的销售 。如同拿挺机枪在马路上乱突，倒下的战利品，没倒下的也不知其所以然 。
4、现实中，销售精英们往往是精准销售 ， 有战术 ， 有体系，有制度，有方法，如同战争里面的阻击手 ， 往往是一颗子弹干掉一个敌人 。
5、通过这次培训让我对销售有了更深的认识 ， 首先是一个企业的销售由三个部分组成 ， 老板营销力 ， 团队营销力，和个人营销力，老板负责营销系统，团队负责营销管理，个人讲的是沟通技巧，一个企业的销售应该按照这个大方向来执行，这样销售才会进入良性循环 ， 产品销得好，企业有生命力 。
6、作为个人应该在遵守公司营销系统和营销流程外，努力提高个人沟通技巧，其中沟通技巧主要有两点需要注意，第一就是在销售沟通初期，能够把销售目标模糊化，客户信息清晰化：第二点是献殷勤，其中有个词语叫做感动 ， 尽量多的给客户制造意料之外的事情 。老师提到 ， 营销有98%是经营人性，只有2%经营商品 。【销售培训心得 销售培训心得体会总结简短】
7、如何提高客户满意度这一点老师也有全面阐述，服务好坏，满意与期望值有关，客户的期望值与承诺有关 ， 所有要尽可能少的可以给承诺太多 。结合到现实中，许多客户对我们公司的仪器设备挑三拣四 ， 服务如何如何不好 ， 仔细回想一下和当初的承诺就不难找到原因 。
8、在介绍产品时，应该把加一些负面信息和数字信息，这样能够快速提高客户的兴趣，比如某某厂因为环保超标罚款1000万RBM，某厂在海关被查等等
9、何泳老师讲的销售翻番的秘诀中，主要是对一些实际个案进行分析讲解，个人形象问题 ， 基本礼仪问题，站坐行姿势等 ， 种种细节其实是更是我们应该注意到的，在孤岛逃生的游戏中，我学到了在分析客户心态中 ， 客户所想的其实我们很多并不清楚，很多时候我们都以为客户明白，其实客户并不明白 。在我们现实业务中这样的案子太多了 ， 行行行，其实什么都不懂 ， 如歌了解客户真是心态，是一门很大的学问 。
10、何泳老师认为每个业务都应该有自己独特的魅力 ， 不管是正派还是歪门邪派，做业务最怕没个性，这点我认为很对 ， 现实中个性业务太少，普通业务太多 ， 太平凡 ， 太普通，很难独树一帜，这样就容易引起客户视觉疲劳 。在个性培养中我觉得还有很多地方需要提高 。
11、石老师说人要弄清楚为何而生，才能明白人生的价值，这个问题是在是个很大的问题，我常思索这个问题的答案 ， 记得周恩来曾为中华崛起而读书，而我们又是为什么而生活呢，希望做一个对社会有用的人 ， 能够帮助更多需要帮助的人我想应该是我的梦想 。
12、学习是快乐的，收获是愉悦的！再次感谢公司给予我这次学习的机会，我将在今后的生活中学以致用 ， 不断提高业务技能，提升业务方法，真正发挥出学习的用处！
