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对于能够熟练使用互联网络应用的申请人，如果已在退役军人服务站完成建档立卡且信息完整无误，可通过互联网登录退役军人服务平台，自行在线提交申请 。各县（市、区）退役军人服务中心、乡镇（街道）服务站工作人员也会主动与申请人联系，告知网上申请办理流程，对操作有困难的服务对象提供协助服务 。各级退役军人事务部门会在网上发布网上申请操作指南，方便申请人操作 。
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对于年龄较大、身患重病、无自理能力、长期卧床等不方便网上申请或到现场申请的有关人员，本人及其家属可在工作人员主动联系时表明希望入户办理的意愿，也可主动联系就近的乡镇（街道）退役军人服务站，提出入户办理申请 。工作人员将主动联系预约办理事宜，将《退役军人和其他优抚对象优待证申领表》《优待证关联银行借记卡信息确认书》等送达优待证申领人，协助完成信息补录、确认签字、材料提交等工作 。申请人可根据当地预约安排 ， 在家完成申领手续 。
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【烟台市退伍优待证办理方式有哪些 烟台市退伍优待证办理方式】尚未建档立卡，或者因联系电话变更等各种原因工作人员未能及时联系上的申请人 ， 可由本人（或代为申请的监护人、受托人），携带相关材料（详见申领材料）向户籍地或常住地乡镇（街道）退役军人服务站提出申请，也可电话联系附近的退役军人服务站 ， 由工作人员帮助办理相关手续 。
