查询NCRE证书时，提示“未取得相应低级别证书”怎么办？
四级需通过三级对应科目的考试，并且两次考试的报名信息中姓名和身份证号都完全一致，才可以获得高级别证书 。考生早期获得的三级旧科目证书（三级PC技术、三级信息管理技术、三级软件测试技术等）可直接报考四级 。获证条件详见网站http://ncre.neea.edu.cn/中的【考试介绍】 。
如果因考生两次报名信息不一致导致无法取得证书的情况，请您联系考点或省级承办机构咨询，各省级承办机构的联系方式，请首页点击【考试项目】->选择全国计算机等级考试（NCRE）->【联系我们】查看 。
【银川查询计算机证书时提示“未取得相应低级别证书”怎么办？】四级的成绩可保留一次 。如：考生同时报考了三级网络技术、四级网络工程师两个科目，结果通过了四级网络工程师考试，但没有通过三级网络技术考试，将不颁发任何证书，四级网络工程师考试成绩保留一次 。下一次考试 ， 考生报考三级网络技术并通过 ， 将一次获得三级和四级两个证书；若没有通过，将不能获得任何证书，同时 ， 四级网络工程师考试成绩自动失效 。
