肇庆粤通卡ETC电子标签有故障怎么办？
故障场景：
标签没电 ， 插卡时标签屏幕无显示
标签出现故障，无法通过ETC车道
标签出现损坏，外观破损
?。ㄈ绻缱颖昵┰谑褂霉讨谐鱿止收匣蛩鸹?nbsp;， 无需前往营业厅 ， 线上即可申请更换，订单审核通过后，新的标签将通过快递送到指定地址 。）
【粤通卡etc插卡显示车牌不符 肇庆粤通卡ETC电子标签有故障怎么办】
业务说明：
根据维保期或标签外观情况的不同，该业务分为以下两种类型
有偿更换：标签自发行起算已超过3年维保期，或因人为损坏造成外观破损，需要付费购买新标签，旧标签可自行处理，无需寄回公司 。
免费更换：标签自发行起算未超过3年维保期且无人为损坏，需要将旧标签寄回公司指定的回收点，不需要支付新标签费用 。
操作流程：
1、打开粤通卡APP并登陆账户，在首页或电子标签业务中找到“标签更换”
2、点击“申请更换”并选择待更换的标签
3、选择更换原因及更换方式（邮寄到家），填写收件地址并提交订单 ， 等待后台审核发货
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注意事项：
如果符合免费更换的条件，请将需要更换的标签邮寄回公司指定的回收点，选择更换原因，填写回寄标签的快递信息并提交订单，无需支付新标签的费用 。公司收到退货后会审核订单并发货 。
标签已超过维保期或选择“硬件损坏”需有偿更换，支付了新标签费用后等待后台审核发货即可 。旧标签无需寄回公司 。
