1、确认麦克风插孔是否连接正确 ， 一般带麦克风的耳机都有两组接线插头，一组为绿色插头，即耳机音频信号，另一组为红色插头 ， 即麦克风信号输入 。首先确认红色插头应当连接到电脑面板对应的红色插孔中，通常情况下会有耳机和麦克风图标标识 。
2、确认声卡驱动程序是否正常，打开设备管理器 ， 在设备管理器的任意位置查看是否出现带有感叹号或问号的项目 ， 再展开“声音、视频和游戏控制器”前面的加号，查看下方是否有带感叹号或问号的项目 。如果有 ， 说明声卡驱动不正常或未安装，可以重新安装声卡驱动 。【笔记本麦说不了话怎么回事 笔记本电脑麦用不了】
3、鼠标右键点击任务栏右下角的音量图标，选择“打开音量控制”，点击左上角的“选项” ， 选择“属性”，弹出“属性”对话框 ， 在“显示下列音量控制”下方的所有项目前都打上勾，点击确定，在“音量控制”窗口中查看是否有项目处于静音状态，去掉所有项目下方的静音前面的勾 ， 再将所有项目的音量调整为最大，然后尝试与对方语言聊天 。
