无学籍号的学生账号怎么解决？
部分由于特殊原因没有学籍号的学生，学校可以采取变通方式，比如让其与班级某个学生共用账号，或用学生身份证号填入学籍号中为其新建账号 。
如果平台部分内容不能显示问题应该怎么办？
可以使用谷歌浏览器或360浏览器极速模式试试，如果不行可以在周一至周五9:00-17:00，拨打4000199199进行电话咨询 。
如果实在不能在芜湖智慧教育平台进行学习 ， 或者没有电脑的小伙伴 ， 可以用下面的手机APP进行在线学习 。
手机APP用户（电信、移动、联通用户均可使用）
1、在手机应用商城搜索“名师云课堂”下载安装注册观看 。
2、在手机应用商城搜索“和教育全国版”下载安装并登录，在首页找到“名师直播”点击“更多” ， 选择“专题精选课”里任一课程点击“回顾”即可观看 。APP下载地址：http://dx.10086.cn/LNaIAg 。
3、在手机应用商城搜索“导学号”下载安装并注册观看 。
【芜湖没有学籍账号的学生怎么上网课】备注：电信和移动的课程资源都是在2月29日前免费 。联通联通电视课程资源长期免费，导学号APP课程资源在3月31日前免费 。
