老人卡故障换卡
老人卡损坏，持老人卡和身份证原件到公交信息中心检验，如卡面有明显折痕或破损的 ， 应另交卡成本费20元购买一张新卡 ， 重新制作副卡 。受理之日起第四个工作日取卡，逢节假日顺延 。
老人卡办理
1、由本人或委托他人携带浙江省人民政府颁发的老龄证书、身份证原件及复印件各一份、近期免冠照片一张，到公交集团信息结算管理中心(锦绣路市公安局对面，以下简称公交信息中心)办证大厅办理登记手续，收件之日起七个工作日办毕发卡 。
【温州公交老人卡坏了如何换卡 温州公交老人卡坏了如何换卡视频】办理时间：每天8：00—17：00(除节假日外) 。
首次办理老人卡成本费20元由市财政承担 。每卡首次免费充值900元，今后卡内余额少于100元时，须携带身份证和老人卡到就近公交IC卡充值点免费充值，每次免费充值800元 。
