1、打开屏幕下方的“通知”按钮或者通过开始屏幕，进入电脑的设置页面；
2、在设置页面里，找到“更新与安全”按钮，点击后进入更新与安全页面；
3、击“恢复”按钮，然后找到重置次电脑，点击“开始”按钮；
4、跳出两个选项，第一个是“保留我的文件” ， 第二个是“删除所有内容” 。若想重置后的系统更加纯净，可以选择“删除所有内容”；
5、然后稍等一会儿，会跳出下面的页面，提示您的电脑有多个驱动器，然后问你是“要删除所有驱动器中的文件吗？”建议选择“仅限安装了windows的驱动器，这样只对系统盘处理，否则将对所有盘格式化处理；
【为什么win10无法重置此电脑】6、接着跳出页面“还要清理这些驱动器吗？”建议选择第二项“删除文件并清理驱动器”即可 。
