退费金额
退费金额=23元/平米×供暖套内面积÷130天×5天
退费时段
2023年11月10日至11月14日，按五天计算退费;如后期出现温度不达标用户，将根据入户测温结果按规定退费 。
退费方式
1.通过微信、支付宝交费的热用户，蓝天热力公司将退费原渠道返还至热用户微信、支付宝账户内，力争两周内完成 。
2.通过网银或转账方式交费的热用户 ， 蓝天热力公司将退费原渠道返回至热用户交费账户内 ， 力争三周内完成 。
更多退费方式》》》服务网点
客服中心
具体地址：华能临沂发电有限公司院内(沂河路与电厂路交汇处南600米路东)
联系电话：7062932、7062945
兰山区客服网点
具体地址：兰山区政务服务中心一楼(银雀山路58号建银大厦)
联系电话：8226272
经济开发区客服网点
具体地址：经济开发区政务服务中心一楼(沂河路与温州路交汇北宏大厦 )
联系电话：8890027
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