高铁候补票是指旅客通过12306系统购票，如遇车次、席别无票时 ， 可按日期、车次、席别提交购票需求，在预付票款后 ， 售票系统自动安排网上排队候补 。当对应车次、席别因退票、改签业务产生可供发售的车票时，系统自动兑现车票，并将购票结果通知旅客 。旅客如遇所需车次、席别无票时，可按日期、车次、席别提交购票需求，并预付票款，如该线路有退票、余票，12306系统将自动购票 。
由于高铁是没有站票的，所以如果能够买到高铁候补票，即表示是有座位的 。
候补购票下单怎么用：
每位乘客只能提交1个候补订单 ， 1个订单可添加2个相邻乘车日期，而每个乘车日期中可添加2个不同的“车次 席别”组合需求 。即，每个候补订单可预订3张车票 。另外，申请该项服务前，用户需进行人证一致性核验 。
买候补票注意事项：
【高铁候补是什么意思有座位吗】第一次使用，有些身份证需要激活 ， 有些不需要激活，一般来说新一代身份证不需要激活 ， 可以登录12306网站，注册之后，输入身份信息，如果需要激活会显示未验证 ， 如果提示需要激活，那么需要去任意一个火车售票点进行认证，激活过一次之后，以后就可以直接网上购票了 。
