一、服务内容
(一)协调“两链”保供
1.做好产业链需求保供 。建立全区“产业链供应链保障工作群”，及时发布相关信息，协力做好区内重要生产生活物资、产业链上下游生产保供需求协调 。对于因区外供应商受疫情管控影响无法及时供货，影响正常生产经营的企业，在符合疫情防控要求的前提下，采用联动协调和对上争取相结合的方式，积极帮助其解决供应链难点堵点问题 。
2.做好配套协调对接 。建立产业链供应链配套协调机制，加强跨区域企业供需信息共享联动 。根据工业品交易特点，围绕电子信息、高端装备等重点优势产业，协调相关企业关注产业链龙头骨干企业发布的采购需求，参与无锡市各行业举办的线上线下配套对接交流会，推动产业链上下游协作配套与协同创新，提高企业本地化产品和技术的采购水平，破解产业链潜在断链风险，促进产业链和供应链的健康稳定运转 。
(二)畅通物流运输
3.提高通行证审批效率 。从高速公路道口入锡的货运车辆，由本地收货企业或者托运企业提前通过“灵锡”APP中“货运申报”系统线上申领“物资运输通行证”(电子通行证)，经审核后，生成电子通行证，作为各高速入口查验通行凭证 。各板块和部门协同发力，全面提高通行证审批效率 。做好全国统一式样《重点物资运输车辆通行证》发放工作，全力保障工业企业货运物流畅通 。
4.优化高速卡口入锡查验 。进一步优化卡口货车入锡查验流程，提高通行效率，普通地区货车持电子通行证入锡，仅查验健康码、行程卡和48小时内核酸检测阴性报告，并进行核酸采样，不允许再“层层加码” 。重点涉疫地区货运车辆入锡，完成上述查验流程后，实行“点对点”接送，由企业、属地按规定落实管控 。客车提前通过“灵锡”APP进行“入锡申报”，查验健康码、行程卡和48小时内核酸检测阴性报告，并在查验点进行核酸采样 。
5.驻锡货车生活保障服务 。为需驻锡货车提供汽车营地等集中停车场所，对司乘人员进行统一管理 。汽车营地设置门铃码，实施封闭管理 。场内免费为司乘人员提供停车、车辆消杀、核酸检测、出具采样证明及饮用热水等暖心服务，并提供简餐、外卖等订购渠道和代收及配送服务 。
6.应急运力保障服务 。建立应急运力保障机制，提前报备应急运输任务，通过购买服务备足保障重要生活、生产物资运输的货运、客运车辆，为急需运输的保供企业提供货物和人员运力保障 。协调相关物流企业、货运场站提供货运信息撮合服务，满足各类供需运输需求 。
7.城际通行协调服务 。对于需要通过国道、普通公路等道路运输紧要物资、疫情医疗防控物资、重点生产生活物资、能源物资、危险品物资和有跨市、区流动的重点人员的企业车辆，提供应急物资及人员跨市、跨区协调服务 。
8.保障邮政快递通畅 。对进口国际邮件、快件及国内中高风险地区收寄快件，纸质材质静置期(自收寄至投递)满4天后投递，其他快件静置期满10天后投递 。企业急用的邮件、快件，在卫生防疫部门指导下，经拥有相关资质的检测机构进行核酸采样，阴性的邮件、快件直接安排投递，检测费用由待收件的生产企业承担 。
9.保证末端正常投递 。对封控、管控区保持派送 。允许持有“应急通行证”的快递员驾驶邮政快递车辆进入管控区域派送;在封控区域的，送至指定地点，由志愿者或企业工作人员签收 。开辟工业企业绿色通道，缓解工业企业原材料寄递困难，优先派送相关快件 。
(三)稳定外贸需求
10.保障外贸进出通畅 。强化对外贸企业的跟踪服务，鼓励企业借助海铁联运、二类口岸、中欧班列、国际快递等物流渠道，有效稳定货物进出口 。支持企业积极利用韩国仁川—无锡—美国芝加哥包机航线，助力我区集成电路、电子元器件等产品供应链稳定 。
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