温州乐清市第二人民医院线上就诊流程
第一步
微信搜索“乐清市第二人民医院医共体”公众号进入 。
第二步
选择“院内服务”——“掌上医院”，即可享受预约挂号、门诊缴费、门诊病历查询、报告查询、住院缴费、健康宣教等服务，获得更加便捷、贴心的就医体验 。
第三步
选择“就诊人管理”，点击“添加就诊人”，输入个人相关信息，并保存，即完成绑定就诊人
【温州乐清第二人民医院线上预约挂号指南】
为了更好地提高患者的就医体验，患者在完成线上预约后，可通过扫描条形码实现分诊签到 。就诊完成后可通过就诊人二维码进行检查、检验、取药、取检查检验报告等医疗服务全流程 。借助“互联网+”技术便捷就医体验，全面实现分时段精准预约，改善患者服务流程 。
同时，新升级的就医导航功能基于自有的室内地图和高精度定位技术，可实时定位患者位置，提供全院范围内的导航 。针对患者就诊中常用的“门诊药房”，“挂号收费处”“输液大厅”“一站式服务中心”等地点设置快捷导航，减少患者无序流动，有助实现患者分流 。在提升患者就诊体验的同时，也切实减轻了医院导诊台压力 。
文章插图
智慧医院信息化
乐清二院正在积极开展智慧医院信息化建设工作，强化诊前、诊中、诊后的服务流程梳理，利用信息化手段诊前让患者了解预约挂号流程、医务人员、检验检查项目等信息;诊中简化流程、方便患者付费、取报告、做检查等;诊后可以线上和医务人员沟通咨询，方便患者随访康复等 。
下一步，乐清二院仍将不断推出各项优质服务举措，进一步改善患者就医体验，提升患者获得感 。
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