如果京东不按时送货的话,用户可以在订单后台提交换货或者退货申请,48个小时内如果没有商家回复,会进入京东仲裁,由京东客服人员出面帮忙协调,或者由京东先行赔付其货款 。
京东(JD.com)是中国的一家自营式网络零售企业,1998年6月18日由刘强东在北京中关村创立,旗下设有京东商城、京东智能、O2O及海外事业部等 。京东是一家总部设在北京的中国电子商务公司 。它是中国两大交易量和收入的B2C在线零售商之一,是“财富”全球500强企业的成员 。截至2018年第一季度,该平台拥有3.018亿活跃用户 。京东公司由刘强东于1998年7月创立,其零售平台于2004年上线 。它最初是一家在线磁光商店,但很快就多元化,销售电子产品,手机,电脑和类似产品 。该公司于2007年6月将其域名更改为360buy.com,然后于2013年更改为京东 。
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