|企业类App的品牌传播对策研究
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【|企业类App的品牌传播对策研究】随咨智能手机的普及 , App成为企业在移动终端进行品牌传播的重要阵地 , 并与微博、微信构成了新媒体营销的“三大平台所谓App是英文Application program(应用程序)的简称 , 而企业类App是指企业在智能移动端开发的第三方应用程序 , 用来进行品牌的宣传、促销、沟通等活动 , 以及对品牌营销价值的保持:
数据显示 , 早在2011年.“Interbrand”全球最佳品牌100强中 , 91%的品牌已经拥有自己的App同时 , 企业对App的需求也在快速增长所以 , 随着企业类App的不断发展 , 企业的品牌传播模式正在悄然向移动方向转变 。
二、提升企业App的价值是品牌传播的核心所在
(1) 准确定位规划角色 , 奠定品牌传播基础 。 企业App的目的在于提高品牌及其产品的认知度 , 企业在开发之前就要根据品牌的特性进行准确定位 , 对App的内容、受众、目标、运营模式有清晰明确的规划 。
也就是说 , 开发设计企业App的首要关键因素就是确定品牌的核心诉求 , 用户的品牌体验和需求 , 与用户之间互动逻辑及运营推广模式等 。
(2) 精准把握用户心理 , 做好品牌沟通 。 现今的用户行为 , 已不再是简单地接受来自企业的直接营销宣传的行为 , 而是会从自身需求出发 , 评估可购买性 。
所以企业推出App首先聚焦目标用户 , 做到精准把握用户心理 , 为其量体裁衣 , 这是构建企业App及其系统营销策略的关键 。
具体地说 , 即可对用户进行用户画像或情景模拟等工作 , 研究用户在什么样的情景下对什么样的功能产生需求;或者考虑用户的日常使用习惯 , 什么是可以吸引用户经常来回使用 。
总之 , 企业App与用户之间的互动体验应是弱化商业性质的App应精准把握用户心理 , 満足用户的功能与心理需求 , 这样才能做好与用户之间的品牌沟通
(3)建立情感关联 , 培养品牌忠诚 。 企业App想要在赢得用户后 , 让用户成为App的忠实使用者 , 建立起App与消费者的之间的情感关联 , 是企业App营销的核心所在 。 要赋予企业App情感与生命 , 更多地从用户的角度去关怀用户 , 为用户创造价值提升品牌的亲和力 。
与用户建立了情感关联的企业App不再是一个简单的手机应用 , 是用户接触品牌或产品的前端人口 , 是深化品牌形象的有效助力可以最终实现品牌提升并促进销售 。
例如服装品牌优衣库开发的App除了品牌App以外还有诸如日历、闹钟、美食以及音乐设定等生活方式类的App几乎渗透了消费者生活的方方面面: ,
(4)技术整合增强体验 , 加强品牌创新 。 企业App应顺应App的多元化发展趋势 , 整合LBS位置服务、AR增强现实、HTML5手机网站、手机身份识别、重力感应、陀螺仪等多方技术 , 拥有以前许多营销手段不能实现的技术特征给用户带来突破性的体验.延伸移动品牌传播的价值:
以有趣、视觉化、创意的表现形式和分享的概念去极大提升与用户之间的互动增强用户体验参与感 , 加强企业品牌的创新 。
三、 注重企业App的营销推广是品牌传播的必要条件
(1) 整合营销推广 , 提升品牌知名度 。 如同设计App一样 , 企业App的营销推广需要缜密的策略 , 与传统媒体如电视、报纸 , 新媒体如微博、微信等 , 店面促销 , 事件营销等方式进行整合推广.在适当的时刻、渠道与用户沟通形成整体协同效应达到最大化营销效果 , 吸引用户 。
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