亚马逊数百名HR被裁!AI面试官登场,招聘官纷纷失业( 二 )


亚马逊数百名HR被裁!AI面试官登场,招聘官纷纷失业

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人工智能的另一个用途是筛选简历和评估等申请材料 , 以便推荐招聘人员应该首先联系哪些候选人 。
简历筛选和匹配服务公司Ideal的首席执行官Somen Mondal表示,该系统不仅仅可以自动搜索简历中的关键字,还可以学习、理解和比较求职者简历中的经历,然后根据求职者与职位空缺的匹配程度对求职者进行排名 。
Mondal解释说:「这就像招聘人员在谷歌上对一家公司做背调 , 只不过比人类HR行动更快 。」据称,Ideal平台每月筛选500万求职者 。
人工智能能做的,不仅是幕后工作 。对于通过文字对话进行求职咨询的申请者来说,他们有可能正在与招聘机器人交谈 。
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自然语言理解的聊天机器人可以自动联系以前的申请人 , 向他们介绍公司的最新空缺职位,或者查明申请人是否满足职位的基本要求,从而减少人工电话筛选访谈的需求 。
人工智能的另一个新兴应用是人才和性格评估 。Pymetrics是支持此应用程序的一家公司,它销售评估候选人的神经科学计算机游戏 。其中一款游戏要求应聘者在屏幕上闪烁红色圆圈 , 而不是绿色圆圈时按下空格键 。
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这些游戏旨在预测候选人的「认知和人格特质」 。Pymetrics在其网站上表示,该系统研究从游戏中收集的「数百万个数据点」 , 根据Pymetrics的预测算法,分析申请人与工作岗位的匹配程度 。
这些AI招聘工具可帮助人力资源部门更快地筛选大量求职者,并最终降低招聘成本 。支持者表示,与过度劳累的招聘人员浏览数百份简历和求职信相比,他们可以更公平、更彻底 。
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Mondal说:「效率是个大问题 。」他认为,使用人工智能系统可以确保每份简历都经过至少一遍筛选 。
毕竟,一个职位发布可能会吸引成千上万的申请 , 其中很大一部分来自完全不适合某个职位的人 。
Mondal 解释道 。「作为人类,很难调查申请者整个生命周期中的所有数据 。而使用AI可以在几秒钟内完成 。」
经济寒冬下,AI的未来已经到来
除了效率,科技大厂启动人工智能,更多是出于成本的考虑 。
随着经济状况的恶化,许多硅谷大厂都开始轮番「毕业」 , 而像亚马逊这样在疫情期间快速增长、过度建设的公司,更是不可能躲过 。
早在10月份 , 亚马逊就冻结了整个零售部门的招聘 。
某些团队的员工,被分配到利润更高的部门 , 很多团队纷纷解散 。
截至9月底,亚马逊的员工人数比今年第一季度的水平减少了约78000人 。
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可以看到,在目前经济前景极端不确定的情况下,亚马逊下了大决心要控制成本 。
首席财务官Brian Olsavsky上个月表示 , 亚马逊已经看到了消费者受到高通胀影响的迹象 。它发出警告称,第四季度的财务状况相当不佳 。
除了受裁员冲击最大的Alexa和Gadgets部门外 , 亚马逊的人力资源部门也在劫难逃 。
HR部门的大部分人员,包括美国和印度的所有中低级招聘人员,都收到了买断裁员的通知,这些员工必须在11月29日之前决定去留 。

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