威海市民卡充值机充值成功了,卡片余额没到账?
(1)支付扣款成功之后,切勿移动卡片,必须要等完成充值,提示充值成功才能拿走卡片 。否则,充值就会失败 。
【威海市民卡充值机充值成功了卡片余额没到账怎么办?】(2) 出现充值失败的情况处理如下:1、您可以点击重新充值;2、也可以再次扫码进行充值,小程序会提示您有未完成订单,您可以选择不用支付继续充值 。重新充值的卡片必须和支付前使用的是同一张卡片 。
(3) 您可以在小程序首页点击“个人中心”→“充值记录” 。,可以查看您的充值记录,已支付未完成的充值订单会显示为“已支付”状态,您可以点进去看到记录详情 。在记录详情页面可以选择重新充值(需要重新在设备上操作)或者退款(可以直接在手机上操作) 。
(4)由于退款操作需要后台核对订单数据,可能需要一定时间您的退款才能到账,您可以在“充值记录”页面查看到进展状态 。
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