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1、先给信用卡中心人工客服打电话,要求退息 , 客服肯定会解释息是怎么扣的,最好是能找到他们服务的漏洞,比如罚息没有明确的短信提醒等等,总之要求退还利息和违约金,客服会表示要向上面申请 。
2、过几个小时或者第二天,每个银行不一样,客服会回电解释他们扣息是合理的,你要继续要求退息,客服会表示再申请 。
【国家出台减免信用卡逾期政策 信用卡退息业务怎么操作】3、这样反复几次,客服就会同意退息,但是肯定不可能全退,只能退一部分 。
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