推充值活动后关服删数据 手游《云裳羽衣》停服“补偿”引争议 虚拟财产该如何归属？
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《云裳羽衣》玩家称游戏突然删数据关服的“补偿”方案有变相强制消费 ， 诱导引流其他游戏的嫌疑
红星新闻采访人员丨罗丹妮实习生李霜霜
编辑丨郭宇
2月24日 ， 由西山居研发、腾讯游戏代理发行的3D恋爱换装手游《云裳羽衣》发布关服通告 ， 为游戏内有过付费行为 ， 且在游戏内有遗留道具的用户提供其他手游的礼包作为“补偿”方案 。
通告一出 ， 多名玩家向红星新闻采访人员表示不接受该“补偿” ， 认为这样的补偿方式有向其他游戏引流之嫌 ， 并指出该游戏疑似存在霸王条款、不合法律规定等问题 ， 关于游戏玩家与游戏厂商之间如何确定补偿方式、是否清除用户数据引发热议 。
红星新闻采访人员采访多位律师、行业人士了解到 ， 对游戏中虚拟财产的归属权的争论 ， 是玩家和游戏公司长期矛盾的焦点 ， 关于虚拟财产的保护在《民法典》中有明确的规定 ， 但是虚拟财产在法律上的性质还没有非常明确的界定 。 运营商仅采取其他游戏的礼包进行置换 ， 在用户对此种退还方式不予认可的情况下 ， 运营商应与用户另行协商 ， 否则应承担相应法律责任 。
【猝不及防的关服】
2个月前曾推出长期充值活动
遥遥（化名）玩《云裳羽衣》游戏3年多 ， 玩《剑网3》游戏5年 。 她向红星新闻采访人员表示 ， 因《云裳羽衣》中部分服装基于《剑网3》门派套装 ， 所以自己非常喜欢这款游戏 ， “我几乎看着这款游戏成长 ， 现在格外心酸 。 ”
据《云裳羽衣》官方微信显示 ， 这是一款3D国风恋爱换装游戏 ， 于2018年6月全平台上线 ， 对外公布不删档测试 ， 该游戏核心玩法是换装和恋爱养成游戏 ， 古装风格、捏脸系统、自由服装设计吸引一批玩家预约注册 。
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停服公告
然而这款游戏运营不到4年便宣告关服 。 2月20日 ， 《云裳羽衣》官方微博关服公告中表示 ， 因腾讯与《云裳羽衣》游戏开发商的代理协议即将到期 ， 经与开发商友好协商 ， 腾讯即将终止《云裳羽衣》手游在中国大陆地区的运营 ， 将在2月24日停止游戏充值和新用户注册 ， 在4月28日关闭游戏官网及服务器 。
内文还提到“游戏服务器关闭后 ， 除法律法规另有规定或腾讯与您签署的协议另有约定外 ， 游戏内的所有帐号数据及角色资料等信息将被全部删除 。 ”
让玩家始料未及的是 ， 《云裳羽衣》在关服前有推出了一场长期有效的充值活动 ， 这让有的玩家怀疑这是有预谋的“卷钱跑路” 。 据《云裳羽衣》微博 ， 2021年12月29日 ， 《云裳羽衣》推出“妙笔丹青·绘卷霓裳”返场活动 ， 活动自2022年1月开始 ， 活动开启时间从每月的1日到每月22日 ， 而官方停止游戏充值时间为2月24日 ， 也就是说 ， 这场活动充值持续到了2月22日 。
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《云裳羽衣》充值页面
红星新闻采访人员了解到 ， 《云裳羽衣》充值的方式 ， 即购买游戏中的祈玉（游戏代币）进行消费 ， 贵族1级需累充10祈玉 ， 相当于人民币1元 。 《云裳羽衣》内最高贵族等级为贵族15级 ， 需要350000祈玉 ， 即累计充值35000元 。 贵族等级不同 ， 所获得的游戏特权不同 。 除活动外 ， 游戏内充值选项最低6元 ， 最高648元 。
而玩家花钱获得游戏内套装主要有两种方式 ， 一是通过购买祈玉兑换活动券抽取不重复的套装部件直至成套 ， 二是直接购买套装 ， 如“忆梦游商”活动中 ， 玩家需要按照指定顺序购买单件收集套装 。
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