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【求逆反常】 一裁缝吸烟时不小心将一条高档裙子烧了一窟窿 ， 成了废品 。 这位裁缝为了挽回经济损失 ， 凭借高超的技艺 ， 在裙子四周挖了许多窟窿 ， 精心饰以金边 ， 取名“凤尾裙” ， 不但卖了个大价钱 ， 还一传十、十传百 ， 不少女士上门求购“凤尾裙” ， 生意十分红火 。 该裁缝这种逆“常”来“反”的思维方式 ， 确实值得称道 。
由此想到美国艾之隆公司董事长布希莱 ， 他在一次散步时 ， 偶然看到几个小孩在玩一只丑陋的昆虫 ， 爱不释手 ， 便触动了灵感；眼下玩具商们都在“美”上做文章 ， 市场销售的儿童玩具都是美丽耐看的乖巧玩具 ， 何不逆“常”求“反” ， 生产一些与传统玩具背道而驰的“丑陋玩具”？于是他亲自组织人力、物力很快研制生产了一套“丑陋玩具” ， 面市后一炮打响 ， 争购者趋之若鹜 ， 布希莱也一举成名 。
这两件事似有异曲同工之妙 ， 值得一提的是两者思维方式给人启迪 。 如果受思维定势约束 ， 只盯着“补”和“美”去考虑如何“补好”和做得更“美” ， 裁缝无法“化腐朽为神奇” ， 布希莱也不可能一举成名 。 裁缝和布希莱逆“常”求“反” ， 使难题迎刃而解 ， 这一灵活变通的思维方式着实开人心窍 ， 启迪思路 。
其实 ， 现实生活中像衣破补洞 ， 越美越好之类的传统思维定势有许多 ， 一般企业商贾都不敢“越雷池一步” ， 生怕冲击传统思维定势会头碰南墙 ， 遭受损失 。 殊不知 ， 传统思维定势的背后隐藏的常常是一片市场的处女地 。 只有敢于向传统思维定势挑战、富有冒险精神的企业商贾 ， 才可能如愿以偿 ， 最终抵达“柳暗花明又一村”的经营新境地 。
鲍勃·劳伦斯是英国一家动物园的业务主管 ， 这家动物园 ， 因为远离闹市区 ， 所以游客一直很稀少 ， 劳伦斯一直在想办法改进这种状况 ， 想吸引更多的游客前来观光 ， 但一直没有太好的办法 。
有一天 ， 他看到一对开车来的夫妇在离开动物园时 ， 女士对丈夫抱怨道：“开这么远的车来 ， 车身都脏了 ， 回去还得花钱洗车……”这位女士的抱怨引起了劳伦斯的注意 ， 他想 ， 如果能把这些游客的自驾车都给清洗一下 ， 不就可以招来更多的游客了吗？但转而一想 ， 如果增加这项服务 ， 就要增加设备和人员 ， 那样又是一笔不小的开销 ， 很可能得不偿失 ， 于是便只好作罢 。
没想到 ， 事情在两天以后出现了转机 ， 两天以后的一个中午 ， 劳伦斯在园区里转悠 ， 当他走到大象生活区的时候 ， 看到一头大象正在戏水 ， 只见那头象把鼻子插进水中 ， 吸了一些水 ， 然后便扬起鼻子 ， 将水喷向空中 ， 形成一道瀑布 。 这个情景忽然启发了劳伦斯 ， 他想：“如果用大象来给游客洗车 ， 不是既可以省下费用 ， 又可以供人们观看吗？”当天下午 ， 他便向经理做了汇报 ， 经理很赞成他的想法 ， 他便安排专人对大象进行训练 ， 经过一段时间的训练 ， 这头大象学会了洗车 ， 看到车开过来 ， 就把鼻子伸进水中 ， 吸一些水 ， 然后扬起鼻子 ， 把贮存的水对准车身喷过去 ， 喷湿了以后 ， 还会用鼻子卷起一块海绵擦拭车身……
当一切都准备就绪以后 ， 劳伦斯让人在动物园入口处挂了一个牌子 ， 上面写道：“凡是开车来的游客 ， 将得到由本园大象为您免费洗车的待遇 。 ”人们看到这个牌子后 ， 都感觉很好奇 ， 就按照要求把车开到了指定的湖边 ， 车停下来以后 ， 那头负责洗车的大象便走过来 ， 用鼻子吸满了水 ， 然后为这台车做清洗工作……看着它认真工作的样子 ， 游客非常高兴 ， 这样一传十十传百 ， 越来越多的人知道了这件事 ， 很多人就为了满足好奇心 ， 从很远的市里开车来让大象给车洗澡 ， 这样 ， 动物园有会给车洗澡的大象这条新闻便不胫而走 ， 动物园的名气大增 ， 游客自然也大增 ， 收入当然就很可观了 。
