童小姐于是找出了该款货品的链接，发现其商品满意度评价高达..7分（满分5分），然而，再点击开“评价详情”时她却发现，实际上，此前已经有不少买家反映，这款毛衣存在“料子很薄”、“走线不工整”的情况 。为何这些不甚满意的顾客却给了卖家一个“好评”？
采访人员调查发现，类似情况在淘宝网上确实普遍存在 。对此，一位经常从网上购物的顾客表示，一方面可能是所购买的东西确实很便宜，对其质量的心理预期本就不高；而另一方面，由于卖家掌握了买家不少如手机号码、住址等个人信息，一旦买家给出差评，某些卖家就会公开买家的个人信息，从而带来很多麻烦，因此买家往往抱着息事宁人的态度 。
淘宝网相关负责人则表示，对于此类不涉及信用炒作的“注水评价”，由于多为买家主观想法的反映，因此很难以此界定卖家所售商品是否违规或存在问题 。
申城白领网购频次最高最担心“假货太多”
MSN中文网近日发布《中国白领网络购物调查研究报告》 。报告指出，“假货太多”且难以辨别、商家信誉度不佳是目前网上购物最亟待规范改进的地方 。
这份由MSN中文网联合专业咨询机构对超过2万名白领网民进行的调查显示，网络购物已成为大部分白领网民的主要购物方式 。被调查者中，上海白领的月平均网购次数为3.6次，高于北京的3.2次和广州的3.3次成为月网购次数最多的城市 。
【钓鱼山寨官网频现欺诈仍“好评如潮”】网络购物体验不满意的地方主要集中在担心产品质量没有保证、产品与实物不符、真假难辨、退换货物流程复杂和售后服务质量一般这几个方面 。大部分的白领认为，网络上的商品假货太多，且真假难辨，对产品质量仍有较多担心 。
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