首先我来谈谈千行百业的数字化 。 毫无疑问 ， 当前对所有的企业来说 ， 没有人会去怀疑数字化该不该做 ， 大家更关心的是 ， 数字化怎么做 ， 怎么做得多好 。
但是我们也看到 ， 不同的企业、不同的行业 ， 在数字化的进程中 ， 所处的阶段不同 ， 比如信息通信和金融行业等 ， 数字化转型是比较早的 ， 数字化已经进入核心生产系统；电力 ， 油气 ， 制造等行业 ， 也正在推进数字化解决生产场景问题；而地产、建筑、农业等行业 ， 才刚刚开始数字化进程 。
正是因为数字化进程不同 ， 大家面临的挑战也是各有不同的 。 我们把客户遇到的一些问题展现在这里 ， 比如“技术的选择比较难” ， “场景很复杂 ， 技术不能匹配” ， 比如担心“投入大 ， 没有产出” ， 再比如说 ， 我们知道云是数字化的关键技术 ， 但对很多企业来讲 ， 上云是依然是一个很大的挑战 。
在过去的十来年中 ， 我们也一直在走数字化这条路 ， 我们有很多经验、也有很多教训 ， 我们对客户遇到的这些困难 ， 感同身受 。 我们要做的就是积极采取措施 ， 帮助客户去解决这些问题 。 下面我就来谈谈华为的几个关键措施 。
让产品适配更多的场景
第一 ， 让我们的产品 ， 更好的适配不同场景的需要 。
过去30多年 ， 我们做电信行业 ， 习惯于用相对标准化的产品 ， 去满足海量的需求 。 当面对千行百业数字化时 ， 我们看到的需求是不一样的 ， 即使是同一个产品 ， 也面对着在不同行业、不同场景下的需求 。
我给大家举一个例子 ， 比如5G ， 当前全球部署了200多万个5G基站 ， 大家看到的都在地面做无线通信 ， 但实际上 ， 当我们和煤矿客户讨论的时候 ， 发现5G设备也是可以用在煤矿井下的 ， 但必须符合安全生产防爆的要求 ， 完成防爆改造 ， 控制发射功率在6W以下 ， 这样 ， 5G就可以从天上走向地下了 ， 当前华为已帮助200多个煤矿 ， 地下安装3000多个5G设备 。
在行业数字化中 ， 我们还看到另外一种需求 ， 客户面对不同的场景 ， 往往需要容易部署、容易安装、预制化的产品组合 ， 这样就可以降低数字化改造的难度 。 我们就要在这个方向上创新 ， 向前多走一步 ， 提前做好产品的预集成、预验证 ， 简单来说 ， 就是华为要把麻烦留给自己 ， 把方便留给客户和伙伴 。
去年 ， 我们新推出了20多个面向金融、教育、医疗、能源等行业的产品组合方案 ， 大大提升了客户和伙伴在安装、维护和管理上的效率 。
让客户上云不再困难
谈到数字化 ， 必须要谈一谈云的问题 。
大家都清楚 ， 云在企业数字化的过程中 ， 效率高、更便捷、资源配置更弹性 ， 价值是非常大的 。 但各行各业 ， 特别是传统企业 ， 在使用云计算的过程中 ， 依然会遇到这样那样的问题 ， 简单总结下来 ， 大家的问题可以概括为“不愿上 ， 不会上 ， 用不好” ， 在华为来看 ， 就是要帮助客户去解决这些问题 。
首先 ， 大家“不愿上” ， 往往担心数据的安全 ， 但实际上 ， 针对这个问题 ， 是可以提供多种选择的 。 对资源弹性要求高的系统 ， 可以上公有云 ， 对数据安全要求高的业务 ， 可以放在本地 ， 采用专属云服务 。 此外 ， 不管是公有云还是混合云 ， 在数据安全方面 ， 以华为的经历和经验积累 ， 都能够为客户提供最高等级的安全保障 。
其次 ， 不会上 。 比如 ， 企业不知道哪些应用可以上云 ， 应该怎么上？针对这些问题 ， 华为建立了专门的咨询服务团队 ， 帮助客户做好上云规划 ， 有了规划 ， 还要有人才 ， 我们为客户开设数字化转型专班 ， 同行互助 ， 提供全方位的服务 。
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