可能是APP版本过低造成,卸载删除旧版APP,重新下载最新版APP后即可 。
认证过程中如有问题请拨打捷铧客服电话:0311-89836655
认证软件使用方法:
打开“捷铧民生”app,先注册,后登录;
【捷铧民生养老认证app上传不了怎么回事?】
进入主页面,点击“资格认证”;
点击“拍照”,拍一张完整清晰的身份证正面进行上传;
身份证上传成功后,开启摄像头,将人脸至于圆圈内,按照语音或者文字提示进行认证;
对比通过后会自动跳转至“认证成功”页面,您可以自行选择是否完善信息 。
连续上传身份证认证失败三次以后,将会提示跳转人工审核,按照提示进行操作,上传所需资料,提交成功等待审核即可,后续可关注审核状态确认是否认证成功 。
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