1、首先检查网络链接是否正常 ， 12306找回密码失败可能由于网络波动 。
2、如果正常 ， 核对输入的信息是否正确 ， 可能输入了错误的用户名、电话号码或者邮箱地址 。
【12306找回密码失败怎么回事 12306找回密码失败怎么回事儿】
3、有时由于系统维护 ， 可能会暂时不能修改 ， 可以稍后再试 。
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