微信公众号里面的微信小店 , 客户购买产品以后不能确认收货 , 买家找不到确认收货 , 找不到退款界面 , 下面给大家演示下怎么退款
第一步打开微信公众号 , 点击微信小店 , 找到订单管理 , 查看订单详情 , 找到订单编号 , 复制订单编号
打开微信公众号的微信支付系统,交易中心 , 申请退款 。然后填写订单编号 , 还有买家付款时候的支付订单号 , 点击申请退款
然后会出现一个需要填写的退款金额 , 退款理由 , 账户密码的对话框 , 按实际情况填写就可以
但是注意这里面有一个特殊情况 , 就是交易的时候微信支付会有一个千分之六的扣款 , 我案例的成交额是130 , 扣除了手续费0.78 , 想在退回130是不行的 , 但是各位卖家可以根据具体情况退款 。
【微信公众号如何退款 微信公众号微信小店怎么退款】买家是找不到申请退款和维权的界面的 。目前还不完善 。
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