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成绩查询及复核
(一)成绩查询 。考生可于考后30个工作日内在中国教育考试网查询本次考试成绩和证书信息 。
(二)成绩复核 。考生对本人成绩如有异议,可于成绩公布之日起5个工作日内,向报考考点提出成绩复核书面申请,逾期不予受理 。
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证书获取及补办
(一)证书获取 。自2023年9月考试起,教育部教育考试院将使用NCRE电子证书替代纸质版合格证书,所有符合取证条件的考生都将获得电子证书,同时不再制作和下发纸质版合格证书 。

(二)证书补办 。因考生个人原因导致合格证书丢失、破损等需要补办的,考生可自行登录中国教育考试网考生服务栏申请补办合格证明书 。合格证明书与合格证书具有同等效力 。
咨询电话
考生若在报名缴费或准考证打印期间遇到缴费及系统相关问题,可拨打教育部教育考试院咨询电话(010-82345361)解决,其他问题可向报考考点咨询(咨询电话号码附后) 。
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