由于持续的供应链问题 ， 如果维修工作由于缺少积压的零件而需要比预期更长的时间 ， 苹果公司现在将让客户把他们的设备带回家 。 一旦零件运抵 ， 顾客可以将设备送回以完成维修 。 如果顾客把设备带回家 ， 他们会被告知维修所需的零件何时到达 。
从那一天起 ， 客户将有五天时间把设备送回服务中心 ， 或者也可以取消维修预约 。
这项新政策在部分地区适用 ， 客户是否有资格在等待维修部件时将设备带回家由服务中心决定 。 从逻辑上讲 ， 这只适用于那些设备可以继续运行并处于仍然可用状态的客户 。
在过去几个月里 ， 苹果一直在处理持续的供应链挑战 ， 这些挑战影响了iPhone和Mac的供应 ， 现在蔓延到了维修工作 。 据消息人士透露 ， MacBook Pro的维修部件 ， 如16英寸MacBook Pro显示屏目前在某些地区需要两个月才能到达 。 其他零部件 ， 如特定型号的MacBook Pro和MacBook Air的顶壳 ， 包括电池、键盘和内部机箱 ， 可能需要几周时间 。
【苹果|MacBook维修零件面临供货延迟 苹果等待零件的客户先将设备带回家】稿源：cnBeta
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