|美的“唤醒”全屋主动智能:构建家庭智慧综合体( 二 )


目前大部分家电企业还没有从用户体验和服务商的角度看待场景方案、全屋智能的落地 , 大多企业的产品研发仍以单品为主 , 套系多是为应对推广而拼凑 , 难以做到设计理念的统一和用户体验的一致性;在市场侧也仍未实现场景化、套系化、全屋化的经营模式 , 还是延续传统的单品渠道思维 , 进而无法为用户提供全屋智能的交付 , 而美的主动式全屋智能的出现 , 对于行业加强场景意识下产品体系的建设 , 实现产品技术的生态协同 , 突破目前单品模式的壁垒 , 以及加强全流程服务体系能力 , 都有重要的借鉴意义 。

理想照进现实智能时代呼唤“量身定制”
在《怪异都市》里有这样一集 , 智能家居系统每天为主人准备餐饭 , 叫他们起床 , 收拾家务 , 与主人告别 , 等待主人回家;当然 , 为了表现剧作张力 , 这部剧集设定为智能系统拥有自己的喜恶情绪 。
就我们现有的科学技术 , 还无法做到让智能机器产生“情绪” , 但已经可以做到主动服务用户需求 , 为用户营造更舒适、便捷、宜居的居家环境 。 以美的主动式全屋智能的晨起运动场景为例 , 用户早上起来 , 舒适的运动环境已经在客厅准备就绪 , 舒适的温度、流动的空气、音乐随即播放;运动完毕 , 主人直接前往浴室沐浴 , 打开花洒是温度合适的热水;而在此期间 , 昨晚放好食料的厨房电器开始自动烹饪食物 , 用户享受完元气早餐后 , 出门上班;而洗衣机开始自动洗涤、烘干早上换洗的衣物;扫地机也出来清洁地面……用户享受完美的晨起时光 , 而不用一一设置家电参数 。
这种精密的联动得益于美的为家电产品打造的三位一体主动智能技术 , 即全屋分布式感知、千人千面AI深度自学习以及主动式全屋智能 。 分布式感知 , 充分利用了家电单品自身算力 , 成为散落于家庭空间的神经元“传感器” , 他们会感知收集用户的行为习惯 , 如用户的运动轨迹、生活习惯、人体温度 , 成为习惯的“记录者” 。 AI深度自学习能力 , 则将用户的“习惯”数据汇总 , 了解不同家庭成员在不同空间场景下的偏好 , 联动能源、温度、保鲜、用水、睡眠、耗材等生活维度 , 让用户生活更轻松;主动式全屋解决方案则是将千丝万缕的数据汇集美的“云端” , 经过对大数据的理性分析处理 , 总结共性并反馈给场景中的家电进行执行落地 , 让家越用越智能 。

业内人士认为 , 美的主动式全屋智能服务 , 以三位一体的主动智能技术架构为依托 , 数据从家电中来、在云端或本地分析、回到家电中去 , 形成场景服务能力 , 营造出自我闭环的良性生态 。 而美的此举将引领行业跨越式升级 , 推动智能家居从“被动智能”向“主动智能”的跃迁与落地 , 助力美的智慧家再次领先 。
除了技术领域的突破 , 美的智慧家还围绕用户从选购到使用的全链条动线 , 提供了全屋定制、智能选配、智慧体验、全程服务、用户增至、主动服务等六大智慧服务能力 , 以帮助用户获得更优质的智能体验 。 事实上 , 随着定制家居 , 套系选购等趋势的出现 , 一屋一议案的方式也得到越来越多消费者的认可 , 而美的“量身定制”型智能家居和服务系统的出现 , 无疑也有利于消费者打消对于智能家居系统安装的重重顾虑 。
近年来 , “整合”已经成为行业耳熟能详的词汇 , 品类间、企业间、行业间、平台间的整合是技术发展的必然要求 , 家电企业也不例外 。 有能力的综合家电企业都在朝着方案整包的方向发展自身业务 , 随着智能技术的发展 , 我们的家庭 , 我们的社区正在融合为一个环环相扣的整体 , 而一个小环节的掉链子 , 可能引发系统的“停摆” , 而统一的方案整包商可以在最短的时间内精确定位BUG所在 , 免除用户后顾之忧 。

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