2020淘宝双十一退款通道什么时候开启(淘宝双十一可以退全款吗)

今年的双十一已经结束了,2020年天猫淘宝成交额达到了4982亿元,小伙伴们都在这些购物节中奉献了多少钱呢?可以说这次成交额就是破纪录了,每年双十一选择网购的人都很多,当然也有不少用户们在活动结束后选择退款,今天也是因为退款都上了微博热搜,2020年的退款需要等上一天的时间才可以申请,在11月12日0点才开放,而且这次退款的规则也是很多,如果你使用了满减红包,优惠券等,这些金额都不会直接退款的,下面就让小编来告诉大家最新的退款规则吧 。
【2020淘宝双十一退款通道什么时候开启(淘宝双十一可以退全款吗)】
退款规则介绍:
由于双11活动火爆,双11当天订单状态为买家已付款状态下,无法申请退款 。订单为卖家已发货状态下,您才可以申请退款 。在11月11日当天完成退款,订单交易关闭后,红包退回有效期不变,过期不用则11月12日失效 。
若11月11日之后完成退款,退还的红包是否可用,请以【卡券包】—【红包】可用状态的双11红包为准;双十一红包是可以退回的,但退回的红包能不能再使用,要看是不是已过期了 。因为红包在11月12日就失效 。
按照平台的规则,双十一当天是不允许退款的,只有12号的0点才开放退款功能,所以不少网友都选择等待12号0点,网友纷纷吐槽:"双十一不能退款?""提前加入购物车准备批量购买,结果比单个购买还贵,一个不小心就踩坑,结果还不能退款,双十一当天退款关闭,无语 。"
退款申请介入时间延长说明:
对于在2020年11月11日00:00:00到2020年11月25日23:59:59期间发起的天猫退款及退货申请,消费者和商家在发起退款申请之日起的5日后可“申请天猫客服介入”,电子凭证、阿里通信、航旅部分类目订单等 。部分业务*和虚拟订单**除外 。

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