安卓用户请使用支付宝或手机浏览器的扫一扫功能，点击下载“唐山照护参保人”APP，用浏览器打开后，点击“下载安装” 。
拍照时如果照片清楚 点击“√”确认，不清 楚时点击“X”重拍 。点击“确定”上传照片 。
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录入申请人信息及委托人信息 。(申请人就是失能人员)(委托人就是代办人员)
点击“上传委托人证件照”
【唐山长护险申请流程 唐山长护险APP申请指南】对委托人的身份证正面、反面拍照上传 。
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拍摄受托人身份证照片时，注意要拍照身份证“正面及反面” 照片 。
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录入预约信息 。点击“上传病历信息” 对申请人最后一次住院病历(包括病历首页、 入院记录、出院记录) 拍照上传 。最后点击“提交申请” 录入完成!
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拍照上传病历信息时，要求拍照病历首页、入院记录、出院记录 。最后点击“确定”上传 。
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录入完成并且照片上传成功后，可以在“我的申请”界面右上角看到申请状态 。
状态分为：四种情况
1、审核中(系统分配期间)
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2、已通过(等待鉴定人员电话联系约定时间上门进行鉴定)
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3、未通过(不合格情况)
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4、已退回(点击重新提交补充资料后再次提交)
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申请状态显示为已通过人员，回到首页点击选择“失能评估”，会显示等待评估人员失能评定进度情况 。
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评估结论为：符合重度失能人员，代办人凭借失能人员的身份证或者社保卡可以到长护险服务地点打印结论书，凭此结论书方可与长护险定点服务机构签订协议 。
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长护险APP 使用期间发生异常情况 ：
1、无法拍照;
2、无法上传影像;
3、无法提交申请 。
发生上述1、2情况，可能根据您使用的手机有关，更换手机后再次使用，发生上述3情况，可能是系统服务器异常，等待1-2小时后再次提交 。
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